เป็นไปไม่ได้ที่จะทำให้เกิดอารมณ์เชิงบวกและการอนุมัติจากผู้อื่นเสมอ มักจะต้องฟังคำวิจารณ์ เป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องสามารถตอบสนองต่อมันได้อย่างถูกต้อง โดยไม่ตกอยู่ในความก้าวร้าวและความโกรธ หรือในทางกลับกัน เป็นการตำหนิตนเองและการดูถูกตนเอง
การวิจารณ์สามารถสร้างสรรค์หรือทำลายล้างได้ หากวิธีแรกมุ่งเป้าไปที่การขจัดข้อบกพร่องและปรับปรุงผลลัพธ์ ข้อที่สองเป็นเพียงวิธีระบายอารมณ์เชิงลบของคุณและอ้างสิทธิ์ในประเด็นของการวิพากษ์วิจารณ์ คุณสามารถได้รับประโยชน์จากความคิดเห็นที่สร้างสรรค์เพื่อการพัฒนาและการเปลี่ยนแปลงในทางที่ดีขึ้น แต่คุณต้องทำตัวให้ห่างเหินและอยู่ห่างจากนักวิจารณ์ที่พยายามจะสลัดอารมณ์เชิงลบออกไปด้วยวิธีนี้
เพื่อกำหนดสิ่งที่นักวิจารณ์ต้องการบรรลุ เพียงพอที่จะขอให้เขาสรุปข้อเรียกร้องของเขาและให้คำแนะนำที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับวิธีการออกจากสถานการณ์นี้ บางทีเขาอาจมีคำแนะนำดีๆ ให้ฟังจริงๆ นอกจากนี้ปฏิกิริยาดังกล่าวต่อการวิพากษ์วิจารณ์ (การตอบสนองอย่างสงบในจิตวิญญาณของ "เอาล่ะคุณพูดถูก คุณจะแนะนำอะไร?") แทนที่จะเป็นการประลองที่ดุเดือดจะทำให้คู่สนทนาทำลายรูปแบบและการสนทนาได้จริงๆ กลายเป็นช่องทางการผลิต
สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าตามกฎแล้ว คนๆ หนึ่งจะรู้สึกขุ่นเคืองและถูกบังคับให้ตอบโต้อย่างรุนแรงด้วยคำพูดที่มีความจริงบางอย่าง เช่น ถ้าคุณเรียกคนที่ต่ำต้อยมากว่า "คนดื้อ" เขาก็ไม่น่าจะโกรธเคืองกับเรื่องนี้ เพราะเขาแน่ใจจริงๆ ว่านี่เป็นเรื่องโกหก และเขาจะไม่ต้องเสียเวลา แรงกาย และอารมณ์มาพิสูจน์ความชัดเจน สิ่งของ. แต่ถ้าคนตัวสูงได้ยินคำพูดเช่นนั้น เป็นไปได้มากว่ามันจะทำให้เกิดความรู้สึกไม่พอใจและปรารถนาที่จะปกป้องตัวเอง ดังนั้นทุกครั้งที่การวิจารณ์ทำให้เกิดอารมณ์รุนแรง ควรพิจารณา - บางทีพวกเขาอาจมีความจริงอยู่บ้าง เราต้องพยายามใจเย็น ๆ หาผลประโยชน์และแรงผลักดันเพื่อปรับปรุงผลลัพธ์
บ่อยครั้งที่ผู้คนตอบสนองอย่างเจ็บปวดต่อการวิพากษ์วิจารณ์เนื่องจากพวกเขาเองไม่ได้ให้สิทธิ์ตัวเองในการทำผิดพลาดพยายามทำตัวให้สมบูรณ์แบบในสายตาของผู้อื่น ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญในการทำงานกับทัศนคติภายใน อุปสรรคและข้อห้ามเกี่ยวกับความเป็นไปได้ของการทำผิดพลาด ทำสิ่งที่ "ผิด" เป็นไปได้มากว่าพวกเขามาจากวัยเด็กจากปฏิกิริยาเชิงลบที่รุนแรงเกินไปของผู้ปกครองไปจนถึงพฤติกรรม "ผิด" ความกลัวที่จะถูกปฏิเสธและไม่มีใครรักได้นำไปสู่ความเป็นผู้ใหญ่ ดังนั้น เมื่อได้ยินคำวิจารณ์ หลายคนจึงเริ่มปกป้องตนเองอย่างแข็งขัน ไม่แม้แต่พยายามดึงสิ่งที่มีประโยชน์ออกจากคำวิจารณ์ หรือเข้าสู่การตำหนิติเตียนและการทำลายตนเอง: "ฉันจะไม่ประสบความสำเร็จ" "ฉันทำไม่ได้" อะไรก็ได้" "ฉันไม่มีค่าอะไรเลย" เป็นต้น คุณควรให้ความคิดเห็นของคนอื่นมีสิทธิที่จะมีอยู่ และตัวคุณเองมีสิทธิ์ที่จะไม่สมบูรณ์
อย่างไรก็ตาม หากนักวิจารณ์เห็นได้ชัดว่าเป็นศัตรู และเป้าหมายเดียวของพวกเขาคือการระบายความโกรธ สิ่งสำคัญคือต้องสามารถปกป้องตัวเองหรือทำตัวห่างเหินจากบุคคลนั้น อย่ามีส่วนร่วมในการประลองที่ดุเดือด เป็นการดีกว่าที่จะตอบคู่สนทนาอย่างใจเย็นว่าการสนทนาควรถูกเลื่อนออกไปเป็นเวลาที่เหมาะสมกว่าเมื่อเขาจะอยู่ในสภาพที่สงบและสมดุล