การเจรจาต่อรองเป็นส่วนสำคัญของเวิร์กโฟลว์ใดๆ พวกเขาสามารถเกี่ยวข้องกับการจ้างพนักงาน การสื่อสารกับลูกค้าหรือซัพพลายเออร์ ฯลฯ ชัยชนะในการเจรจาสามารถทำได้ก็ต่อเมื่อคุณมีประสบการณ์และความสามารถในการก้าวไปสู่เป้าหมายของคุณอย่างถูกต้อง
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
เตรียมการเจรจาล่วงหน้า ในการที่จะได้รับชัยชนะจากพวกเขา คุณจำเป็นต้องรู้ตำแหน่งคู่ต่อสู้ของคุณให้มากที่สุด รวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับประเด็นที่จะหารือให้ได้มากที่สุด คุณต้องมีข้อโต้แย้งที่ชัดเจนซึ่งสามารถเปลี่ยนกระแสการเจรจาให้เป็นที่โปรดปรานของคุณได้
ขั้นตอนที่ 2
หากคุณต้องการได้รับชัยชนะจากการเจรจา อย่าแสดงเจตนาทั้งหมดของคุณต่อคู่สนทนา ข้อผิดพลาดหลักที่คุณสามารถทำได้ระหว่างการสนทนาคือการเปิดเผยการกระทำของคุณ ซึ่งจะตามมาในกรณีที่เหตุการณ์เกิดขึ้นกับคุณ การบอกคู่สนทนาของคุณล่วงหน้าเกี่ยวกับสิ่งที่คุณตั้งใจจะทำ แสดงว่าคุณเปิดโอกาสให้เขาเตรียมตัวรับผลที่ตามมา ดังนั้นคุณกำลังกีดกันโอกาสในการใช้ไพ่ตายใหม่เพื่อปกป้องตำแหน่งของคุณ พยายามเตรียมพร้อมสำหรับการกระทำใดๆ ของคู่สนทนา แต่อย่าเตือนเขาเกี่ยวกับการดำเนินการตอบโต้ที่อาจเกิดขึ้น
ขั้นตอนที่ 3
วิธีที่ดีในการชนะการเจรจาคือแสดงตัวเองว่าไร้ความสามารถในประเด็นนี้ ทำให้คนที่คุณกำลังพูดถึงเชื่อว่าคุณเพิกเฉยต่อหัวข้อนี้อย่างสมบูรณ์ ให้เขาเชื่อว่าความพ่ายแพ้ของคุณในการเจรจาที่จะเกิดขึ้นนั้นหลีกเลี่ยงไม่ได้ ในระหว่างการเจรจานี้ คุณจะต้องแสดงตัวเป็นคนที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิงด้วยเครื่องมือครบชุดที่ช่วยให้คุณทำลายข้อโต้แย้งของคู่ต่อสู้ได้อย่างง่ายดาย กลยุทธ์นี้จะช่วยให้คุณทำให้คู่ต่อสู้สูญเสียความระมัดระวัง เขาจะไม่พร้อมที่จะสื่อสารกับคุณและมีแนวโน้มว่าจะสูญเสียการเจรจา
ขั้นตอนที่ 4
ให้คู่สนทนาของคุณพูดก่อน ดึงข้อมูลออกมาให้มากที่สุด ปล่อยให้เขาพูดให้มากที่สุด การเจรจาต่อรองเป็นการดวลด้วยวาจาซึ่งทั้งสองฝ่ายแลกเปลี่ยนข้อโต้แย้งเพื่อพยายามทำให้ตำแหน่งของคู่ต่อสู้อ่อนแอลง ยิ่งมีคนพูดมาก เขาก็ยิ่งเปิดเผยไพ่มากขึ้นเท่านั้น จำไว้ว่าคนที่คุณกำลังพูดด้วยสามารถเป็นนักเจรจาที่มีประสบการณ์ได้ เขาน่าจะรู้เคล็ดลับเหล่านี้มากที่สุด หากคุณไม่สามารถโน้มน้าวได้ ให้พยายามกดดันอารมณ์ สร้างความระคายเคืองให้กับคู่ต่อสู้ ให้เขาตัดสินใจทางอารมณ์
ขั้นตอนที่ 5
ทำเหมือนไม่มีอะไรจะเสีย อย่าแสดงให้คู่สนทนาเห็นว่าผลการเจรจามีความสำคัญต่อคุณมาก การปฏิบัติแสดงให้เห็นว่าคนที่ไม่มีอะไรจะเสียมักจะชนะ ตัวอย่างที่ดีคือการสื่อสารกับซัพพลายเออร์ของผลิตภัณฑ์ใด ๆ ที่พร้อมจะให้ส่วนลด ไม่ทำ และในขณะเดียวกันก็มีคู่แข่งจำนวนมากในด้านกิจกรรมของเขา หากคุณไม่สามารถตกลงกับเขาในเงื่อนไขที่คุณยอมรับได้ แสดงให้เขาเห็นว่าเขาไม่ได้ผูกขาด และคุณพร้อมที่จะหันไปหาซัพพลายเออร์รายอื่น