คนส่วนใหญ่อ่อนไหวต่อการวิจารณ์ ไม่ว่าจะเป็นคำวิจารณ์ในที่ทำงานหรือคำวิจารณ์ส่วนตัว ในหลายสถานการณ์ การวิจารณ์เป็นสิ่งที่ขาดไม่ได้ แต่อยู่ในอำนาจของเราที่จะทำให้เกิดประโยชน์ ในทางจิตวิทยา การวิจารณ์ที่เป็นประโยชน์เรียกว่าการตอบรับเชิงสร้างสรรค์ เป้าหมายคือช่วยให้บุคคลก้าวหน้าในการพัฒนาของเขา มีกฎง่ายๆ หลายประการ การปฏิบัติตามซึ่งจะทำให้คำวิจารณ์ของคุณพัฒนา และลดหรือขจัดปฏิกิริยาเชิงลบต่อคำพูดของคุณของบุคคลที่คุณกำลังวิพากษ์วิจารณ์
กฎข้อที่ 1. การวิจารณ์ที่เป็นประโยชน์ในเชิงบวก
การวิจารณ์ต้องมีความสมดุล มักจะเป็นการดึงดูดที่จะชี้ให้เห็นความผิดพลาดของเขาทันที แต่การเริ่มต้นดังกล่าวจะทำให้เกิดความตึงเครียดในคู่ของคุณและมันจะยากสำหรับเขาที่จะเข้าใจสาระสำคัญของคำพูดของคุณ
เริ่มต้นด้วยการระบุสิ่งที่คุณชอบเกี่ยวกับงานของบุคคลนั้นเสมอ ก่อนจะชี้ข้อผิดพลาดให้เขา เน้นสิ่งที่คุณเห็นและข้อดีในงานของเขาเสียก่อน เน้นเสียงในเชิงบวกสองหรือสามเสียง จากนั้นไปยังความคิดเห็นของคุณ
สร้างสมดุลระหว่างบวกและลบ หากคุณตั้งชื่อจุดบวกสองหรือสามจุด ให้ตั้งชื่อจุดที่เป็นลบเหมือนกันหรือมากกว่าหนึ่งจุด
กฎข้อที่ 2 คำวิจารณ์ที่เป็นประโยชน์ - เฉพาะ
ความคิดเห็นของคุณ ทั้งด้านบวกและด้านลบ ควรมีความเฉพาะเจาะจง หลีกเลี่ยงวลีเช่น "ทุกอย่างยอดเยี่ยม!" หรือ "คุณกำลังทำทุกอย่างผิด!" ด้วยวลีเหล่านี้ คุณไม่ได้ให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์แก่บุคคลสำหรับการพัฒนาของเขา
พยายามพูดถึงสิ่งที่คุณชอบหรือไม่ชอบเป็นพิเศษเกี่ยวกับงานหรือพฤติกรรมของบุคคล ตัวอย่างเช่น หากคุณวิจารณ์รูปร่างหน้าตาของบุคคล ให้บอกพวกเขาว่าพวกเขาเลือกสีเสื้อผ้าได้ดี แต่พวกเขาไม่ได้เดาความยาว
กฎข้อที่ 3 คำวิจารณ์ที่เป็นประโยชน์ช่วยพัฒนา
คำวิจารณ์ที่เป็นประโยชน์ควรเกี่ยวข้องกับการแสดงออก คุณสมบัติ คุณสมบัติของบุคคลและงานของเขาที่เขาสามารถเปลี่ยนแปลงได้เสมอ คุณไม่ควรชี้ไปที่เสียงสูงหรือต่ำเกินไป อารมณ์รุนแรง หรือความง่วงนอนของบุคคลในตอนเช้า บุคคลจะไม่สามารถเปลี่ยนแปลงสิ่งนี้ได้ และความสัมพันธ์ของคุณจะถูกทำลาย
เมื่อวิพากษ์วิจารณ์ ให้เสนอวิธีแก้ปัญหาเสมอ แทนที่จะชี้ให้เห็นข้อบกพร่อง ให้ชี้ทิศทางของการพัฒนาทันที ตัวอย่างเช่น แทนที่จะพูดว่า "คุณไม่สังเกตเครื่องหมายวรรคตอนในข้อความของคุณเลย" ให้พูดว่า "ฉันจะตรวจสอบตำแหน่งของเครื่องหมายวรรคตอนก่อนที่จะผ่าน" หากคุณไม่มีทางเลือกในการแก้ปัญหา ให้เชิญบุคคลนั้นมาคิดร่วมกันและมองหาพวกเขา
คำแนะนำสุดท้าย
เพื่อช่วยให้บุคคลพิจารณาความผิดพลาดของตน จำเป็นต้องวิจารณ์งานหรือพฤติกรรมของเขาด้วยทัศนคติเชิงบวก เมื่อวิจารณ์ คุณต้องระลึกไว้เสมอว่าเหตุใดคุณจึงทำเช่นนี้ ช่วยเขาอย่างจริงใจ แนะนำวิธีแก้ไขข้อผิดพลาดของเขา แล้วเขาจะขอบคุณคุณ
คำติชมต้องทันเวลา ให้ข้อเสนอแนะแก่บุคคลนั้นเมื่อเขาพร้อมที่จะรับและเมื่อยังเกี่ยวข้องกับเขา
เมื่อให้คำติชม ให้ตรวจสอบว่าบุคคลนั้นเข้าใจคุณถูกต้อง ขอให้เขาเล่าอีกครั้งว่าความคิดเห็นของคุณฟังดูเป็นอย่างไร ถูกต้องถ้าเขาเข้าใจคุณผิด
คำติชมที่เป็นประโยชน์ควรมีส่วนร่วมและแบ่งปัน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบุคคลนั้นเห็นด้วยกับคุณ ว่าพวกเขารู้วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดของเขา และคุณแยกทางกับพวกเขาด้วยข้อความที่เป็นมิตร