การศึกษาระดับทักษะการสื่อสารของบุคคลนั้นใช้ในหลาย ๆ ด้าน: เมื่อย้ายจากชั้นเรียนหนึ่งไปยังอีกชั้นเรียนหนึ่งเมื่อสมัครงานหรือเพียงเพื่อการพัฒนาตนเอง วิธีพิเศษในการวินิจฉัยทางจิตวิทยาและการสอนช่วยในการกำหนดระดับของการเข้าสังคม
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
เทคนิคการวินิจฉัยเพื่อประเมินการควบคุมตนเองในการสื่อสารโดย M. Snyder ออกแบบมาเพื่อศึกษาระดับการควบคุมการสื่อสารส่วนบุคคล ผลลัพธ์ของวิธีการแบ่งออกเป็นสามระดับ: ต่ำ กลาง และสูง การควบคุมระดับสูงสอดคล้องกับความสามารถในการพูดที่ยอดเยี่ยม ความสามารถในการดำเนินการทั้งการสนทนาทางธุรกิจและการสนทนาที่เป็นมิตร คนเหล่านี้มักไม่ทะเลาะกันอีก แต่ในขณะเดียวกัน พวกเขาสามารถปกป้องความคิดเห็นของตนได้อย่างเพียงพอ ไม่ยอมแพ้ต่ออารมณ์ที่ไม่จำเป็น ผู้ตอบแบบสอบถามที่ได้รับการควบคุมในระดับปานกลางมีความสมดุลโดยธรรมชาติระหว่างอารมณ์และความยับยั้งชั่งใจ อาสาสมัครที่ได้รับการควบคุมในระดับต่ำตามผลการศึกษามีความโดดเด่นด้วยกิจกรรมทางวาจาที่มากเกินไป บ่อยครั้งที่ความตรงไปตรงมาของคนเหล่านี้เป็นลักษณะบุคลิกภาพเชิงลบ
ขั้นตอนที่ 2
ทดสอบ "การประเมินระดับความเป็นกันเอง" V. F. Ryakhovsky ประกอบด้วยคำถาม 16 ข้อ ผลของวิธีการจะช่วยกำหนดระดับทักษะการสื่อสารของบุคคลตามคะแนนที่ได้รับ ควรสังเกตว่าการทดสอบนี้มีคำถามที่มีลักษณะทางอ้อม หากผู้ทดลองต้องการปลอมแปลงผลลัพธ์ เขาไม่น่าจะสามารถค้นหาคำตอบที่ถูกต้องของคำถามได้ ผลการทดสอบแบ่งออกเป็น 7 หมวดหมู่ โดยแต่ละประเภทให้ความเป็นกันเองกับบุคคลในระดับหนึ่ง ตั้งแต่การขาดการสื่อสารอย่างเห็นได้ชัดไปจนถึงลักษณะที่เจ็บปวด เป็นที่น่าสังเกตว่าผลลัพธ์ที่สำคัญเหล่านี้มีพยาธิสภาพมากกว่าปกติ
ขั้นตอนที่ 3
หนึ่งในวิธีการทั่วไปในการประเมินระดับทักษะการสื่อสารคือแบบสอบถามของ R. B. เคทเทลล่า. วิธีการนี้ประกอบด้วย 16 สเกล ซึ่งแต่ละอันจะกำหนดลักษณะบุคลิกภาพของแต่ละบุคคลในลักษณะที่แน่นอน แบบสอบถามนี้มักใช้เมื่อทำงานเกี่ยวกับการแนะแนวอาชีพ การระบุคุณสมบัติที่สำคัญทางวิชาชีพเป็นสิ่งจำเป็นเมื่อเข้าสู่สถาบันทางทหาร, สนามกีฬา, เมื่อทำงานกับผู้คน Kettell กล่าวถึงคุณสมบัติที่ตรงกันข้ามกับลักษณะบุคลิกภาพที่สำคัญที่สุด: ความใจดี - ความแปลกแยก, หัวรุนแรง - การอนุรักษ์, การครอบงำ - การอยู่ใต้บังคับบัญชา, ความอ่อนโยน - ความแน่วแน่ของตัวละคร ฯลฯ เป็นที่น่าสังเกตว่าคุณไม่จำเป็นต้องเลือกคำตอบที่ถูกหรือผิด การทดสอบประกอบด้วย 105 งานที่จะแก้ไขโดยใช้การคิดเชิงตรรกะ