การละทิ้งความขัดแย้งโดยปราศจากการแก้ไข กล่าวอีกนัยหนึ่ง การหลีกหนีจากความขัดแย้งนั้น ไม่ใช่กลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพในความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล ความขัดแย้งใด ๆ จำเป็นต้องมีวิธีแก้ไข และหนึ่งในวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการแก้ไขปัญหาก็คือการประนีประนอม
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
โดยทั่วไปแล้ว การประนีประนอมเป็นวิธีแก้ไขสถานการณ์ความขัดแย้งผ่านการให้สัมปทานร่วมกัน ในกลยุทธ์การแก้ไขข้อขัดแย้งนี้ ไม่เหมือนฝ่ายอื่น ไม่มีฝ่ายใดชนะ แต่ไม่มีฝ่ายใดชนะ บ่อยครั้ง รูปแบบของการออกจากความขัดแย้งนี้มีประสิทธิภาพสูงสุดในการรักษาความสัมพันธ์กับผู้คน
ขั้นตอนที่ 2
เมื่อมุมมองของคู่กรณีแตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง แต่ความสัมพันธ์กับศัตรูในความขัดแย้งมีความสำคัญมาก การประนีประนอมเป็นทางออกที่ดีที่สุด นอกจากนี้ยังสามารถใช้การประนีประนอมเพื่อแก้ไขสถานการณ์ความขัดแย้งได้หากแรงจูงใจและเป้าหมายของฝ่ายตรงข้ามโดยพื้นฐานตรงกันและหลักการชีวิตบางอย่างและค่านิยมส่วนบุคคลจะไม่ได้รับผลกระทบ ดังนั้นจึงเป็นการสมควรมากกว่าที่จะแก้ไขข้อขัดแย้งเล็กๆ น้อยๆ ในชีวิตประจำวันและทางธุรกิจด้วยความช่วยเหลือจากสัมปทานร่วมกัน
ขั้นตอนที่ 3
ข้อได้เปรียบอย่างมากของการประนีประนอมในการแก้ไขข้อขัดแย้งคือคู่สัญญาเคารพข้อตกลงที่บรรลุ เพราะพวกเขาเต็มใจหาทางแก้ไข นั่นคือปัญหาได้ถูกกำจัดไปแล้วและทั้งสองฝ่ายยังคงพอใจบางส่วน แม้ว่าเพื่อประโยชน์ของมุขตลก บางครั้งมีการกล่าวกันว่าการประนีประนอมเป็นสถานการณ์ที่ปัญหาได้รับการแก้ไขและบรรลุเป้าหมาย แต่ทุกคนไม่มีความสุขเพราะความต้องการของทั้งสองฝ่ายไม่พอใจอย่างเต็มที่
ขั้นตอนที่ 4
การมีส่วนร่วมและโอกาสในการเสียสละบางอย่างจากแต่ละฝ่ายเป็นสิ่งสำคัญ การเรียกร้องสัมปทานโดยไม่เสนอจากด้านข้างของคุณนั้นไม่ใช่การประนีประนอม จำเป็นต้องหาทางแก้ไขที่จะเป็นประโยชน์ต่อทั้งสองฝ่าย ขั้นแรก คุณต้องประเมินว่าคุณสามารถเสียสละอะไรได้บ้างจากคุณ แล้วคิดให้ออกว่าคุณต้องการได้รับอะไรจากผู้เข้าร่วมคนที่สองในความขัดแย้ง ขอแนะนำให้ใส่รองเท้าของฝ่ายตรงข้ามเพื่อชื่นชมความซื่อสัตย์ของการตัดสินใจดังกล่าว
ขั้นตอนที่ 5
ในการแสวงหาการประนีประนอม เราไม่ควรมองว่าผู้มีส่วนร่วมคนที่สองในความขัดแย้งเป็นปฏิปักษ์หรือคู่ต่อสู้ ท้ายที่สุด ความกดดัน ความปรารถนาที่จะได้รับเพียงผลประโยชน์ส่วนตัวจะนำไปสู่การพังทลายของความสัมพันธ์ แม้ว่าความสัมพันธ์นี้จะสำคัญสำหรับคู่ต่อสู้มากกว่าสำหรับคุณก็ตาม ควรจำไว้ว่าเป้าหมายของกลยุทธ์นี้คือการบรรลุผลประโยชน์โดยรวม
ขั้นตอนที่ 6
ตัวอย่างเช่น ข้อพิพาทที่เป็นที่นิยมระหว่างคู่สมรสเกี่ยวกับวิธีการใช้เวลาช่วงสุดสัปดาห์ (สามีต้องการไปสปอร์ตบาร์หรือตกปลากับเพื่อน ๆ และภรรยาของเขาต้องการไปโรงละครหรือร้านอาหารสำหรับอาหารค่ำแสนโรแมนติก) สามารถแก้ไขได้ง่าย โดยใช้กลยุทธ์ประนีประนอม ตัวอย่างเช่น ในวันที่มีการแข่งขันที่สำคัญหรือวันตกปลาที่ตกลงกันไว้ล่วงหน้า ภรรยาไม่ได้ขัดขวางสามีของเธอจากการใช้วันหยุดสุดสัปดาห์กับเพื่อน ๆ และสามีใช้เวลาทั้งวันในการแสดงรอบปฐมทัศน์ของละครหรือวันครอบครัวบางนัดถัดจากอีกครึ่งหนึ่งของเขา ในทางกลับกัน สามีก็ไม่คัดค้านการพบปะกับเพื่อนๆ ของภรรยา แต่คาดว่าหลังจากวันที่เหน็ดเหนื่อย เธอจะได้พบกับเขาด้วยอาหารเย็นร้อนๆ และช่วยเหลือเขาในยามยาก การตัดสินใจนี้สามารถทำได้ในเกือบทุกประเด็น
ขั้นตอนที่ 7
ควรสังเกตว่าการประนีประนอมไม่ใช่แค่การแลกเปลี่ยนสัมปทาน เป็นไปไม่ได้ที่จะประเมินสัมปทานในส่วนของฝ่ายที่ขัดแย้งเนื่องจากความสำคัญของผลประโยชน์และค่านิยมสำหรับทุกคนเป็นเรื่องส่วนตัว นอกจากนี้ยังไม่คุ้มค่าที่จะเสียสละผลประโยชน์ของคุณเพื่อหาแนวทางแก้ไขร่วมกันโดยไม่เห็นทัศนคติดังกล่าวจากฝั่งตรงข้าม ทั้งสองฝ่ายควรให้ความสนใจในการประนีประนอม มิฉะนั้น ความหมายของการแก้ปัญหาดังกล่าวจะสูญหายไป