เรามักจะลืมไปว่าผู้คนที่มีชีวิตอยู่นั้นเชื่อมโยงกับกิจกรรมของเราอย่างใด ทุกอย่างขึ้นอยู่กับพวกเขาอย่างแน่นอน! อาชีพและชีวิตที่สะดวกสบายเป็นไปไม่ได้หากไม่มีการสื่อสารกับพวกเขา จะอยู่ในโลกมนุษย์ได้อย่างไร? สำหรับสิ่งนี้มี "คำแนะนำแพลตตินั่ม" ซึ่งสมเหตุสมผลที่จะพกติดตัวไปทุกที่ที่คุณต้องสื่อสารกับผู้คนที่แตกต่างกัน
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
คนส่วนใหญ่ได้ยินแต่ฟังไม่รู้เรื่องและไม่ชอบมากนักเมื่อได้รับคำแนะนำ แม้แต่คำแนะนำที่มีค่าจริงๆ ดังนั้น กฎข้อแรกของการสื่อสาร: อย่าแสดงความคิดเห็นของคุณเว้นแต่คุณจะถูกถามถึงเรื่องนี้ ถามบ่อยกว่านี้: "คุณอยากรู้ความคิดเห็นของฉันจริงๆ ไหม"
สรุป: อย่าแสดงความคิดเห็นของคุณหากคุณไม่ได้ถูกถามเกี่ยวกับเรื่องนี้
ขั้นตอนที่ 2
พยายามค่อยๆ ขจัดนิสัยการให้คำแนะนำแก่ผู้คน เป็นเรื่องปกติที่บุคคลจะไม่สังเกตเห็นความโง่เขลาของตัวเอง แต่เขายินดีที่จะให้คุณรับผิดชอบในการปฏิบัติตามคำแนะนำของคุณและล้มเหลว … ยิ่งกว่านั้นผู้ให้คำปรึกษายังทำหน้าที่เป็นผู้สอนหรือที่ปรึกษาที่รู้อะไรดีกว่าโดยนิยาม แทนที่คำแนะนำด้วยความลับ มันไม่ทำให้เกิดการเผชิญหน้าและทำให้คุณใกล้ชิดกันมากขึ้น เพราะความลับจะถูกแบ่งปันเฉพาะกับคนที่เชื่อถือได้เท่านั้น
สรุป: หลีกเลี่ยงการให้คำแนะนำแก่ผู้คนและเป็นผลให้ต้องรับผิดชอบต่อพวกเขา เปลี่ยนเคล็ดลับเป็นความลับ
ขั้นตอนที่ 3
หลีกเลี่ยงการวิจารณ์คนอื่นพวกเขาไม่ชอบมัน แต่ถ้าคุณทำไม่ได้โดยไม่มีการวิจารณ์ ก็ให้วิจารณ์อย่างรอบคอบ เป็นส่วนตัว และสร้างสรรค์ โต้เถียงและยืนยันจุดยืนของคุณด้วยข้อเท็จจริง สิ่งสำคัญคือการวิจารณ์โดยตรงไม่ใช่กับบุคคล แต่กับการกระทำหรือสถานการณ์ คุณไม่สามารถพูดว่า: "ฉันไม่ชอบในแบบของคุณ … " ถูกต้อง: "ฉันไม่พอใจกับสถานการณ์นี้ ฉันจะทำสิ่งนี้ …"
สรุป: อย่าวิพากษ์วิจารณ์บุคคล แต่การกระทำและการกระทำของเขา แต่อย่าลืมที่จะเสนอสิ่งตอบแทน
ขั้นตอนที่ 4
สรรเสริญและตอบสนองในเชิงบวกต่อบุคคลนั้นเสมอ การสรรเสริญควรมุ่งไปที่บุคคลที่คุณกำลังพูดด้วยและเผยแพร่ต่อสาธารณะ แทนที่จะต้องวิจารณ์แบบบังคับ คำชมที่ได้ผลที่สุด แน่นอน ถ้าคุณต้องการทำให้คนๆ นี้เป็นเพื่อนกับคุณ คือการที่บุคคลที่สามเข้ามาเกี่ยวข้อง ตอบสนองในเชิงบวกเกี่ยวกับผู้คนเท่านั้น โดยไม่คำนึงถึงทัศนคติที่แท้จริงของคุณที่มีต่อพวกเขา นอกจากนี้ยังช่วยลดความเครียด
เรื่องย่อ: ชมเชยผู้คนและชมเชย และแม้ว่าคุณจะพูดจาดีถึงตัวซวย และเขารู้เรื่องนี้ ความขัดแย้งของคุณจะอยู่ในรูปแบบใหม่และสุภาพ
ขั้นตอนที่ 5
เมื่อประเมินการกระทำของบุคคลที่มีต่อตนเอง อย่ามอบหมายบทบาทของผู้เชี่ยวชาญที่รอบรู้ แท้จริงแล้วเขาเป็นใครที่จะแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับคุณ? ลองนึกภาพว่าเด็กหรือตัวตลกในคณะละครสัตว์บ่นคุณ คุณจะโกรธเคืองจริงหรือ? การทำความเข้าใจว่ามีหลายปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อพฤติกรรมของมนุษย์นั้นยังเป็นประโยชน์เสมอ ไม่ใช่ทุกคนที่สามารถรับมือกับสถานการณ์ที่มีอิทธิพลต่อพฤติกรรมของตนเองได้
เรื่องย่อ: อย่าปฏิบัติต่อผู้อื่นเหมือนผู้เชี่ยวชาญรอบรู้ สามารถให้อภัย และไม่อ้างสิทธิ์เป็นการส่วนตัว