ความตึงเครียดของชีวิตสมัยใหม่ ความวุ่นวายทางเศรษฐกิจและสังคมทำให้เกิดอารมณ์ด้านลบในสังคมมากขึ้นเรื่อยๆ เกือบทุกวันต้องรับมือกับความโกรธ หนาม หรือการกลั่นแกล้งที่ไม่ยุติธรรม วิธีการจัดการกับผู้กระทำความผิดและวิธีตอบสนองต่อความผิด?
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
ฟังให้จบไม่มีสะดุด หลังจากที่ผู้ทำร้ายพูดจบ โยนอารมณ์แรกของเขาออกไป และหยุดชั่วคราว นำสถานการณ์ไปอยู่ในมือของคุณเอง ทำท่าทางด้วยมือของคุณราวกับว่าหยุดเขาและในขณะเดียวกันก็พูดด้วยน้ำเสียงที่สงบว่าเขามีสิทธิ์ที่จะมีอารมณ์ แต่ไม่ควรดูถูก
ขั้นตอนที่ 2
ควบคุมอารมณ์ของคุณ แล้วการตัดสินใจว่าจะตอบสนองต่อความขุ่นเคืองอย่างไรจะประสบความสำเร็จมากขึ้น บางครั้งวิธีที่ดีที่สุดในการจัดการกับความหยาบคายและการจู้จี้เล็กๆ น้อยๆ ก็คือการเพิกเฉยโดยสิ้นเชิง เปลี่ยนความสนใจของคุณจากหนามที่น่ารังเกียจรับรู้ว่ามันเป็นพื้นหลังทั่วไป (ลมส่งเสียงดังนกกรีดร้อง …) อย่าให้คนอื่นมากระตุ้นและควบคุมอารมณ์ของคุณ เพื่อให้ง่ายต่อการปฏิบัติตามคำแนะนำนี้ ลองนึกภาพผู้ทำร้ายว่าเป็นสุนัขที่น่าสมเพช เปียกปอน หากคุณรู้สึกขุ่นเคืองในที่สาธารณะ บนถนน บนรถไฟใต้ดิน ให้คิดให้รอบคอบก่อนที่จะพยายามลงโทษผู้กระทำความผิด ในสถานการณ์เช่นนี้ มีความเป็นไปได้สูงที่จะชนกับคนประเภทที่ก้าวร้าวมาก ซึ่งเคยชินกับการใช้กำลังดุร้ายเพื่อแยกแยะสิ่งต่างๆ ในกรณีนี้ เป็นการดีกว่าที่จะหลีกหนีจากปัญหาที่อาจเกิดขึ้นอย่างใจเย็น ขอให้เป็นการปลอบโยนสำหรับคุณที่ผู้กระทำความผิดของคุณด้วยตัวละครดังกล่าวจะได้รับสิ่งที่เขาสมควรได้รับอย่างแน่นอนแม้ว่าจะไม่ใช่ในขณะนี้และไม่ใช่จากคุณก็ตาม
ขั้นตอนที่ 3
โต้กลับอย่างมั่นคงในสถานการณ์ที่ไม่สามารถเพิกเฉยต่อผู้กระทำความผิดได้ ตอบอย่างอารมณ์ดีด้วยอารมณ์ขัน เพื่อไม่ให้สับสนเมื่อต้องเผชิญกับผู้กระทำความผิด ให้คิดวลีสำหรับเขาล่วงหน้าสองสามวลี คุณจะรู้สึกเหมือนเป็นผู้ชนะและรักษาอารมณ์ที่ดีของคุณโดยการให้คำตอบแก่ผู้กระทำผิด "นักฆ่า" ตัวอย่างเช่น บอกพนักงานขายที่หยาบคายด้วยรอยยิ้มว่าคุณเข้าใจว่าเธอมีปัญหากับสามีของเธอ แต่คุณไม่ต้องตำหนิสำหรับเรื่องนี้ คุณแค่ต้องการน้ำมันหนึ่งห่อ
ขั้นตอนที่ 4
ปลดปล่อยอารมณ์ของคุณออกมาหากคุณเห็นว่าไม่มีทางอื่นที่จะหยุดคนกลุ่มนี้ได้ ในกรณีนี้ ให้หาจุดแข็งในการรวมความขุ่นเคือง ความขุ่นเคือง และความขุ่นเคืองทั้งหมดของคุณ และโยนการปฏิเสธทั้งหมดนี้ไปยังผู้กระทำความผิด โดยให้คำตอบที่เขาสมควรได้รับ สนับสนุน "การระเบิด" นี้ด้วยเสียงที่หนักแน่น การแสดงสีหน้าเคร่งขรึม รูปลักษณ์ที่ดูถูกเหยียดหยาม และแม้แต่คำสองสามคำจากคำศัพท์ของเขา หลังจาก "การโจมตี" ดังกล่าว การปฏิเสธทั้งหมดจะออกมาจากคุณ และคุณจะสงบลง