อย่างที่ทราบกันดีว่าบุคคลนั้นถ่ายทอดข้อมูลไม่เพียง แต่ด้วยคำพูดเท่านั้น แต่ยังใช้ท่าทางการแสดงออกทางสีหน้าน้ำเสียงต่างๆ จากการวิจัยพบว่า คู่สนทนาพูดเพียง 20% ของสิ่งที่เขาคิดเท่านั้น ส่วนที่เหลืออีก 80% ของข้อมูลจะถูกถ่ายทอดด้วยท่าทาง และบางทีอาจไม่ได้ยินเลย แต่ซ่อนอย่างชำนาญ
ภาษามือมีหลายแง่มุมและนำโดยนักจิตวิทยาไปสู่วิทยาศาสตร์ที่แยกจากกัน - ไม่ใช้คำพูด เมื่อรู้ว่าท่าทางนี้หรือท่าทางนั้นหมายถึงอะไร คุณจะเข้าใจสิ่งที่อยู่ในใจของคู่สนทนาได้ว่าเขาคิดอย่างไรจริงๆ เพราะหากควบคุมคำพูดได้ ภาษากายก็ควบคุมได้ยาก
หากไม่มีภาษามือ คนหูหนวกและเป็นใบ้จะไม่สามารถเข้าใจกันและถ่ายทอดความคิดของตนให้ผู้อื่นฟังได้ ในสภาพแวดล้อมที่มีเสียงดัง (เช่น ในโรงงาน) ผู้คนสื่อสารกันโดยใช้ท่าทางที่เข้าใจได้เฉพาะพวกเขาเท่านั้น ภาษามือนี้เรียกว่ามืออาชีพ
การเข้าใจภาษามือเป็นความรู้ที่จำเป็น ท่าทางมีความหมายมากมาย แต่มีหลายอย่างทั่วไป บางคนอาจบอกว่าท่าทางและท่าทางพื้นฐาน ความรู้ที่จะช่วยให้ทุกคน "เดา" ฝ่ายตรงข้ามได้
ท่าทางที่กระตือรือร้นระหว่างการสนทนาพูดถึงการเปิดกว้างของบุคคลที่พร้อมจะติดต่อ การแสดงท่าทางที่กระตือรือร้นเป็นลักษณะของคนที่เจ้าอารมณ์และร่าเริง ดังนั้นบ่อยครั้งที่คุณสามารถสังเกตเห็นพฤติกรรมเช่นนี้ในหมู่นักต้มตุ๋น - พวกเขาพูดเสียงดัง พูดจาไพเราะ พยายามดึงดูดความสนใจให้ตัวเองและสร้างแรงบันดาลใจให้ความมั่นใจในตัวเอง หากคู่สนทนาพูดจาไพเราะเกินควร ราวกับตัดขาดด้วยท่าทาง แสดงว่าเขาประหม่าและไม่มั่นใจในตัวเองและสิ่งที่เขากำลังพูดถึง
หลายคนรู้ว่าการเอาแขนไขว้กันบนหน้าอกนั้นเป็นท่าปิดและเป็นสัญญาณของความไม่เต็มใจที่จะสัมผัส ในทางกลับกัน เปิดฝ่ามือพูดถึงความปรารถนาที่จะสื่อสารเพื่อสนทนาต่อไป หากคู่สนทนากำมือแน่นก็แสดงว่าเขาอยู่ในอารมณ์ก้าวร้าว
มาสัมผัสใบหน้ากันเลยดีกว่า การลูบคางแสดงถึงการไตร่ตรอง บุคคลจะชั่งน้ำหนักข้อดีและข้อเสียทั้งหมดในการสนทนา การสัมผัสปลายจมูกและการเกาเป็นการโกหก นักจิตวิทยาอ้างถึงการโกหกและการถูเปลือกตา อย่างไรก็ตาม นี่อาจบ่งบอกว่าบุคคลนั้นทำงานหนักเกินไปหรือเพียงแค่ไม่ต้องการเข้าใจสิ่งที่ชัดเจน
จากตัวอย่างที่เห็นได้ชัดเจนอยู่แล้ว การไม่ใช้คำพูดจึงเป็นศาสตร์ที่ค่อนข้างน่าสนใจ มีหลายแง่มุม และมีประโยชน์ เมื่อเชี่ยวชาญแล้ว คุณสามารถเปลี่ยนการสื่อสารกับผู้อื่นในทางบวกได้อย่างสิ้นเชิง
