คุณควรรู้ว่าความขัดแย้งเป็นสถานการณ์ปกติ ไม่น่าแปลกใจที่พวกเขาพูดว่า: "กี่คนความคิดเห็นมากมาย" ดังนั้นความขัดแย้งและความขัดแย้งจึงเกิดขึ้นทั้งในครอบครัวและที่ทำงาน แต่ความขัดแย้งที่ยืดเยื้อและไม่แก้ไขได้คุกคามที่จะพัฒนาไปสู่ความเป็นศัตรูและความเกลียดชัง ซึ่งไม่ควรปล่อยให้เกิดขึ้น คุณต้องเรียนรู้วิธีที่จะออกจากสถานการณ์ความขัดแย้ง เนื่องจากคุณเข้าไปอยู่ในสถานการณ์นั้นได้
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
ความขัดแย้งสามารถยุติได้ด้วยการบังคับถ้าฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งอยู่ในลำดับชั้นที่สูงกว่า สิ่งนี้ทำให้สามารถยุติความขัดแย้งได้อย่างรวดเร็ว แต่ยังคงไม่แก้ไขต้นเหตุของความขัดแย้ง ใครก็ตามที่ยุติความขัดแย้งด้วยการกระทำของผู้มีอำนาจจะต้องตื่นตัวและยืนยันสิทธิ์ในการใช้กำลังอย่างต่อเนื่อง
ขั้นตอนที่ 2
หากแยกฝ่ายที่ขัดแย้งกัน ความขัดแย้งก็จะยุติลงเช่นกัน แต่ทั้งสองฝ่ายจะยังคงอยู่ในสถานการณ์หลังความขัดแย้งโดยไม่ได้รับความพึงพอใจใดๆ ซึ่งอาจส่งผลกระทบต่อวิธีที่เจ็บปวดที่สุดและทิ้งร่องรอยการดำรงอยู่ในอนาคตทั้งหมด
ขั้นตอนที่ 3
ความขัดแย้งสามารถยุติได้ด้วยการเจรจา เมื่อทั้งสองฝ่ายให้สัมปทานและหาทางประนีประนอม ซึ่งบางส่วนคำนึงถึงผลประโยชน์ของทั้งสองฝ่ายด้วย นอกจากนี้ยังสามารถเป็นโซลูชันใหม่ที่สมบูรณ์แบบที่เหมาะสมกับทั้งสองฝ่ายและทำให้พวกเขาประนีประนอมได้อย่างสมบูรณ์ นี่เป็นวิธีที่สร้างสรรค์ที่สุดในสถานการณ์ความขัดแย้ง ซึ่งใช้แม้หลังจากการเผชิญหน้าทางทหาร
ขั้นตอนที่ 4
บางครั้งข้อขัดแย้งได้รับการแก้ไขด้วยความช่วยเหลือจากบุคคลที่สาม และไม่ใช่ความจริงที่ว่าในกรณีของการใช้วิธีการที่รุนแรงคำสุดท้ายจะยังคงอยู่กับผู้มีส่วนร่วมในความขัดแย้งที่แข็งแกร่งกว่า ตัวอย่างที่ชัดเจนของการแก้ไขข้อขัดแย้งดังกล่าวคือการมีส่วนร่วมในการเจรจาของโจรที่ครอบคลุมฝ่ายที่อ่อนแอกว่า
ขั้นตอนที่ 5
ด้วยการมีส่วนร่วมของบุคคลที่สาม ความขัดแย้งจะได้รับการแก้ไขในศาลและในอนุญาโตตุลาการ โดยที่สิทธิของแต่ละฝ่ายต่อความขัดแย้งนั้นพิจารณาจากมุมมองของระบบกฎหมายและอำนาจหน้าที่สาธารณะ
ขั้นตอนที่ 6
เป็นการผิดที่จะคิดว่าการแก้ไขข้อขัดแย้งมักจะสันนิษฐานว่าฝ่ายหนึ่งชนะและอีกฝ่ายหนึ่งแพ้ แน่นอนว่ามีบางสถานการณ์ที่สามารถนำมาประกอบกับตัวเลือก "แพ้ - ชนะ" แต่ก็มีอย่างอื่น มีรูปแบบของการพัฒนาเหตุการณ์ "แพ้ - แพ้" เมื่อฝ่ายแพ้ป้องกันไม่ให้อีกฝ่ายชนะและกระทำในลักษณะที่ชัยชนะไม่ตกเป็นของใคร
ขั้นตอนที่ 7
ตัวเลือกที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดคือ "ชนะ - ชนะ" ซึ่งช่วยให้ทั้งสองฝ่ายใช้ความแตกต่างของพวกเขาไม่ใช่เป็นเหตุผลของการต่อสู้ แต่เป็นข้ออ้างในการหาทางออกที่เหมาะสมที่สุดที่สามารถตอบสนองทั้งสองฝ่ายได้ ตัวเลือกใดให้เลือกขึ้นอยู่กับคุณ