ความขัดแย้งเกิดขึ้นในกลุ่มใด ๆ พวกเขาอยู่ในครอบครัว ที่ทำงาน ในหมู่ญาติและเพื่อนฝูง ในกรณีนี้ ความขัดแย้งของผลประโยชน์ที่แตกต่างกันเกิดขึ้น และจำเป็นต้องค้นหาวิธีแก้ไขที่เหมาะสมที่สุดในสถานการณ์นี้
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
ความขัดแย้งเป็นปรากฏการณ์ที่ขัดแย้งกัน บางครั้งอาจเรียกได้ว่าเป็นแง่ลบหากผู้เข้าร่วมกล่าวโทษกัน ทะเลาะกัน และหาทางออกที่เหมาะสมไม่ได้ สิ่งนี้นำไปสู่ความเสื่อมโทรมในความสัมพันธ์ การเรียกร้อง และความคับข้องใจ แต่บางครั้งสถานการณ์นี้ทำให้สามารถมองสิ่งต่าง ๆ ในรูปแบบใหม่ เพื่อค้นหาแนวทางที่ประสบความสำเร็จมากกว่าที่เคยแนะนำไว้ สิ่งนี้จะเกิดขึ้นหากผู้เข้าร่วมกำลังมองหาทางออกร่วมกัน เสนอแนวคิดที่แตกต่าง รวมตัวเลือกที่เสนอ
ขั้นตอนที่ 2
การทำงานร่วมกันคือการหาทางออกที่เหมาะสมกับทุกฝ่าย ไม่มีผู้เข้าร่วมคนใดที่ยืนกรานตำแหน่งของตน แต่เสนอวิธีแก้ปัญหาของตนเองเท่านั้น ระบุวิสัยทัศน์ของตน สิ่งนี้สร้างโอกาสใหม่ โดยปกติแล้ว การพึ่งพาอาศัยกันของมุมมองต่างๆ จะเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการขจัดวิกฤตดังกล่าว วิธีนี้เหมาะสำหรับทีมกระชับมิตรที่ไม่มีใครอยากโดดเด่นเพราะเห็นแก่ประโยชน์ส่วนรวมมากกว่าส่วนตัว
ขั้นตอนที่ 3
ที่พักก็เป็นวิธีที่ดีในการขจัดความขัดแย้ง วิธีนี้ใช้เมื่อผลประโยชน์ของผู้บริหารและผู้ใต้บังคับบัญชาขัดแย้งกัน ในกรณีนี้จะรับตำแหน่งผู้มีตำแหน่งสูงกว่าหรือแข็งแกร่งทางศีลธรรม ผู้เข้าร่วมคนที่สองเห็นด้วยกับความคิดเห็นของผู้มีอำนาจเท่านั้นโดยไม่ยืนยันความคิดเห็นของเขา บางครั้งการหลบเลี่ยงการเผชิญหน้านั้นง่ายกว่าการแพ้ในการปะทะกับคู่ต่อสู้ที่ไม่เท่ากัน การปรับตัวไม่สามารถเรียกได้ว่าเป็นจุดอ่อน แต่มักเป็นการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ที่ช่วยให้คุณอยู่ในที่ทำงาน สร้างความสัมพันธ์ฉันมิตรกับผู้อื่น
ขั้นตอนที่ 4
ความขัดแย้งสามารถแก้ไขได้ด้วยการบีบบังคับ ผู้เข้าร่วมในกิจกรรมนี้สามารถบังคับให้ปฏิบัติตามการตัดสินใจที่เฉพาะเจาะจงได้ ที่นี่สถานะทางสังคม ตำแหน่ง ประสบการณ์สูงสุด ตำแหน่งที่มีเหตุผลมากขึ้นสามารถใช้เป็นข้อโต้แย้งที่มีน้ำหนัก มีลำดับความสำคัญบางอย่างบุคคลกำหนดการตัดสินใจของเขาคือการตัดสินใจนี้ที่ได้รับการยอมรับว่าถูกต้องและในเรื่องนี้ถือว่าความขัดแย้งได้รับการยุติ บางครั้งนี่คือความแตกต่างของการยืนยันตนเองโดยเสียค่าใช้จ่ายของผู้อื่น
ขั้นตอนที่ 5
สามารถหลีกเลี่ยงข้อขัดแย้งใด ๆ ได้เพียงแค่ไม่มีส่วนร่วมในการกระทำนี้ ในกรณีนี้ คุณไม่จำเป็นต้องแสดงความคิดเห็นหรือหาข้อโต้แย้ง นี่เป็นพฤติกรรมที่ฉลาด เพราะคุณไม่จำเป็นต้องแสดงตัว เหมาะสำหรับผู้ที่ไม่ต้องการถูกสังเกต ไม่ต้องพยายามส่งเสริมความคิด หรือเพียงแค่ไม่มี วิธีนี้เหมาะสำหรับผู้ที่ไม่มีความทะเยอทะยานหรือพยายามตระหนักรู้ในตัวเองว่าไม่ได้ผ่านสถานการณ์ที่มีปัญหา บางครั้งก็เหมาะกับผู้ที่เข้าใจความไร้ความหมายของการเผชิญหน้ากัน
ขั้นตอนที่ 6
การประนีประนอมยังเป็นโอกาสในการหาวิธีที่ดีในการจัดการสิ่งต่างๆ ดูเหมือนเป็นการร่วมมือ แต่ในกรณีนี้ แต่ละฝ่ายให้สัมปทาน ปฏิเสธข้อกำหนดหรือความเชื่อบางส่วน เป็นผลให้ไม่มีความคิดใหม่เกิดขึ้น แต่มีบางอย่างในระหว่างนั้นที่เหมาะกับทุกฝ่ายในความขัดแย้ง