การสนทนาเป็นรูปแบบหลักของการสื่อสารระหว่างผู้คน ในการสนทนา เราบรรลุการประนีประนอม ตกลงร่วมกัน และรับข้อมูล กระแสข้อมูลหลักในการสนทนาคือวาจา ประกอบด้วยคำ อัตราการพูด เสียงต่ำ เสียงสูงต่ำ และลักษณะการออกเสียงอื่นๆ ผลของการอุทธรณ์ของคุณขึ้นอยู่กับทักษะในการพูดอย่างอิสระกับผู้คน
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
ฟังคู่สนทนาอย่างระมัดระวัง ทักษะการฟังที่แท้จริงมีอยู่ประมาณ 20% ของคนทั้งหมด แต่ความสนใจในสายตาของคุณจะดึงดูดใจคู่สนทนา สร้างแรงบันดาลใจให้เกิดความมั่นใจ และความปรารถนาที่จะเปิดใจ
ขั้นตอนที่ 2
คัดลอกลักษณะคู่สนทนาของคุณ โดยปกติจะทำโดยสังหรณ์ใจ เราเร็วขึ้นหรือช้าลง การจะประสบความสำเร็จ ให้พูดในลักษณะของบุคคลอื่น
ขั้นตอนที่ 3
หากคู่สนทนาผิดพลาดให้แก้ไขเขา แต่อย่ารุนแรงเกินไป เริ่มพูดคนเดียวด้วยการสรรเสริญ แล้วชี้ให้เห็นข้อบกพร่องนั้นเอง แนะนำวิธีแก้ไข. จบคำพูดของคุณด้วยคำชมเชยอีกหนึ่งคำเพื่อสร้างความประทับใจที่ดี
ขั้นตอนที่ 4
แดกดัน เรื่องตลกที่เหมาะสมอาจทำให้สถานการณ์คลี่คลายได้ แต่อย่าใช้เครื่องมือนี้มากเกินไป โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณไม่รู้จักอีกฝ่ายดีพอ คุณอาจทำร้ายเขาหรือคุณอาจแค่ไม่ประทับใจ