ไม่มีใครรอดพ้นจากความผิดพลาด แต่มันเกิดขึ้นที่ความผิดพลาดเล็กๆ น้อยๆ ทำให้เกิดพายุแห่งความขุ่นเคืองจากภายนอก การกล่าวอ้างนั้นไม่มีมูลความจริง แต่แทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะหยุดยั้งการกล่าวหาและการดูถูก จะทำอย่างไรในสถานการณ์เช่นนี้? หากต้องการออกจากสถานการณ์อย่างมีศักดิ์ศรี คุณต้องควบคุมอารมณ์
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
อย่าขัดจังหวะคู่ต่อสู้ของคุณ ฟังคำกล่าวอ้างทั้งหมดของเขาอย่างเงียบๆ โดยไม่ต้องพยายามแทรกคำใดๆ เป็นไปได้มากที่ผู้กล่าวหาคาดหวังการตอบโต้จากคุณ: อารมณ์ พยายามหาเหตุผลให้ตัวเองและปกป้องมุมมองของคุณ อย่างไรก็ตาม คุณไม่ควรรักษาน้ำเสียงของการสื่อสารที่กำหนดและใช้โทนเสียงที่สูงขึ้น รับฟังข้อเรียกร้องทั้งหมดอย่างใจเย็นแม้ว่าจะไม่มีมูลความจริงก็ตาม
ขั้นตอนที่ 2
ใช้จินตนาการของคุณเพื่อทำให้เย็นลง มันไม่ง่ายเลยที่จะทนต่อการถูกกล่าวหาปล่อยให้จินตนาการของคุณเองช่วยคุณได้ มีหลายวิธีที่นิยมใช้ในการฟื้นความมั่นใจในตนเองและป้องกันการโจมตีทางจิตของคู่ต่อสู้ ตัวอย่างเช่น ลองนึกภาพว่ามีกำแพงแก้วหนากั้นระหว่างคุณ: คำพูดของคู่ต่อสู้เอาชนะมันและบินกลับ พยายามให้รายละเอียดของสิ่งกีดขวางให้มากที่สุด นึกถึงสีและพื้นผิวของมัน
ขั้นตอนที่ 3
นอกจากนี้ยังสามารถใช้วิชาที่มีมนุษยธรรมน้อยกว่าได้ ตัวอย่างเช่น เทถังน้ำแข็งในจินตนาการใส่หัวศัตรูหรือทิ้งถังขยะลงไป ไม่ว่าในกรณีใด วิธีการแต่ละวิธีเหล่านี้ช่วยให้วอกแวกและรับรู้ถึงข้อกล่าวหาและการโจมตีที่เจ็บปวดน้อยลง
ขั้นตอนที่ 4
เอาพื้น. สิ่งนี้ควรทำเมื่อคู่สนทนาเสร็จสิ้นการด่าว่าของเขา ไม่ว่าในกรณีใด อย่าหาข้อแก้ตัวที่เริ่มพูดด้วยวลี “คุณเข้าใจผิด…”, “ไม่ใช่ฉัน…” ฯลฯ หากคุณทำผิดพลาดจริงๆ ก็อย่ากลัวที่จะยอมรับความผิดพลาดของคุณอย่างเปิดเผย แต่แน่นอนว่าคุณไม่ควรโทษคนอื่น
ขั้นตอนที่ 5
หลีกเลี่ยงการตอบคำดูถูกเหยียดหยาม หากคู่ต่อสู้ของคุณสงบสติอารมณ์ไม่ได้และเดินหน้าต่อไปในการสนทนาที่สร้างสรรค์ ให้ปฏิเสธที่จะสนทนาต่อด้วยน้ำเสียงที่คล้ายกันและสัญญาว่าจะพูดในภายหลัง
ขั้นตอนที่ 6
อย่างไรก็ตามกลยุทธ์นี้ไม่สามารถจ่ายได้เสมอไป ตัวอย่างเช่น ในสำนักงานของเจ้านายที่ดุด่าคุณอย่างแรงเกินไปสำหรับความผิดพลาดใดๆ คุณจะต้องอดทนฟังคำพูดที่โกรธแค้นตั้งแต่ต้นจนจบ ในกรณีนี้ อย่าหมดความมั่นใจในตัวเองและความชอบธรรมของตนเอง ปกป้องความคิดเห็นของคุณอย่างสุภาพเสมอต้นเสมอปลาย