ในความสัมพันธ์กับผู้คนสิ่งสำคัญคือต้องปฏิบัติตามมาตรการ ความนุ่มนวลและความละเอียดอ่อนเป็นลักษณะนิสัยที่น่าพึงพอใจมาก อย่างไรก็ตาม หากพวกเขากลายเป็นคนไร้ความรับผิดชอบ คนที่ใจดีและมีไหวพริบอาจตกเป็นเหยื่อของคนรู้จักที่จริงจัง
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
หากดูเหมือนว่าทุกคนทำให้คุณขุ่นเคือง ให้พิจารณาว่าเป็นเช่นนั้นหรือไม่ บางทีคุณอาจแค่ไม่ปลอดภัย และถือคำพูดธรรมดาและเรื่องตลกที่เป็นมิตรเป็นการโจมตี ดูคนอื่นอย่างใกล้ชิดว่าพวกเขาประพฤติตนอย่างไรในสถานการณ์เช่นนี้ - บางทีพวกเขาอาจเห็นด้วยกับสิ่งที่พูดหรือล้อเล่นอย่างใจเย็น? ถ้าคุณชอบพฤติกรรมนี้หรือผลลัพธ์ของมัน ลองยกตัวอย่างจากพวกเขา
ขั้นตอนที่ 2
หากคุณต้องการปกป้องตัวเองจริงๆ ให้ลองจินตนาการว่าตัวเองเป็นคนละสถานะกัน คุณต้องการความสัมพันธ์ที่เป็นประโยชน์ร่วมกันกับเพื่อนบ้านของคุณ แต่คุณต้องรักษาความเป็นอิสระ ลองนึกดูว่าคุณสามารถอนุญาตให้คนอื่นเข้ามาในอาณาเขตของคุณได้ไกลแค่ไหน และอะไรที่ควรจะเป็นความลับของคุณ คุณเต็มใจทำอะไรเพื่อรักษาความสัมพันธ์ที่ดีและสิ่งที่คุณไม่สามารถเสียสละได้
ขั้นตอนที่ 3
เรียนรู้ที่จะปฏิเสธผู้คน หากอาหารอันโอชะของคุณกำหนดให้คุณต้องยอมรับข้อเสนอที่ไม่เอื้ออำนวย ห่อ พูดเชิงเปรียบเทียบ การปฏิเสธในกระดาษลูกไม้ และโรยด้วยน้ำหอม: ฉันเสียใจมากที่ฉันไม่สามารถยอมรับข้อเสนอของคุณ แต่นี่เป็นสถานการณ์ที่ฉันมี … “อธิบายว่าสิ่งนี้อยู่นอกเหนือสถานการณ์นั้นไม่จำเป็น สิ่งสำคัญคือคุณไม่สามารถ
ขั้นตอนที่ 4
คิดสูตรสำหรับการยุติการโต้แย้งอย่างสุภาพ ตัวอย่างเช่น: "ขอบคุณสำหรับการแบ่งปันความคิดเห็นของคุณ ฉันจะนำไปพิจารณาอย่างแน่นอน" นำประสบการณ์การบริการลูกค้าที่หลากหลายมาใช้ในการสื่อสารทางโทรศัพท์: "การโทรของคุณมีความสำคัญมากสำหรับเรา โปรดอย่าวางสาย" เพิ่มเติม - เพลงไพเราะเพื่อปลอบโยนลูกค้า สิ่งสำคัญคือไม่ต้องใส่ใจอีกต่อไป
ขั้นตอนที่ 5
บ่อยครั้งที่ผู้คนหลงทางเมื่อต้องเผชิญกับความหยาบคายของเจ้าหน้าที่ ในกรณีนี้ ก่อนไปทำเนียบรัฐบาล ควรศึกษาสิทธิและหน้าที่ของพนักงาน คุณสามารถนำข้อความของกฎหมายหรือข้อบัญญัติติดตัวไปด้วยเพื่อให้รู้สึกมั่นใจมากขึ้น ในกรณีที่ยากลำบาก สามารถบันทึกการสนทนาทางโทรศัพท์เพื่อให้มีหลักฐานสำหรับกรณีอื่นๆ ประพฤติตนในลักษณะที่จะไม่ให้เหตุผลในการกล่าวหาว่าคุณกระทำความผิดใด ๆ
ขั้นตอนที่ 6
หากคุณคิดว่าในที่ทำงานคุณถูกบังคับให้ทำหน้าที่ของคนอื่นและคุณไม่ชอบที่จะสบถ ให้พยายามปฏิเสธในลักษณะล้อ สำหรับคำขอทำงานให้กับเพื่อนร่วมงานอีกครั้ง ให้ตอบด้วยรอยยิ้มว่า “สำหรับ 50 เปอร์เซ็นต์ของเงินเดือน ถ้าคุณแบ่งงานให้ฉัน คุณแบ่งเงินเดือนให้ฉันด้วยได้ไหม จำไว้ว่าคุณไม่ได้เป็นหนี้อะไรกับคนแปลกหน้า ถ้าพวกเขาต้องการให้คุณทำอะไรเพื่อพวกเขา ให้พวกเขากระตุ้นคุณ