บุคคลมักต้องยืนกรานในมุมมองของตน ไม่ว่าจะเป็นการโต้แย้งอย่างเป็นมิตร การอภิปรายทางวิทยาศาสตร์ การเจรจาทางธุรกิจ ฯลฯ โดยธรรมชาติ คู่สนทนาของเขามักจะมีความคิดเห็นที่ตรงกันข้ามโดยตรงในประเด็นที่อยู่ระหว่างการสนทนา จะบรรลุเป้าหมายได้อย่างไร ทำให้คุณเห็นด้วยกับมุมมองและข้อโต้แย้งได้อย่างไร
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
แน่นอน ในแต่ละกรณี เราต้องประพฤติตามสถานการณ์ ท้ายที่สุด น้ำเสียงที่ค่อนข้างเหมาะสมในการสนทนากับเพื่อนนั้นไม่สามารถยอมรับได้อย่างสมบูรณ์เมื่อพูดคุยกับเจ้านาย ตัวอย่างเช่น หรือกับบุคคลที่แก่กว่ามาก
ขั้นตอนที่ 2
อันดับแรก ให้คิดอย่างรอบคอบเกี่ยวกับสิ่งที่จะพูดคุยกันและผลลัพธ์ที่คุณต้องการบรรลุ คุณไม่ควรเริ่มบทสนทนา โดยเฉพาะบทสนทนาที่จริงจัง โดยไม่ได้เตรียมการ โดยหวังว่า "มันจะออกมาดี" นี่เป็นความผิดพลาดอย่างร้ายแรง แน่นอนว่า "ความอวดดีเป็นความสุขที่สอง" แต่คุณไม่ควรพึ่งพามัน
ขั้นตอนที่ 3
คิดล่วงหน้าด้วยว่าปฏิกิริยาของคู่สนทนาเป็นอย่างไร การคัดค้าน การโต้แย้งที่เขาสามารถแสดงออกในเรื่องนี้หรือประเด็นนั้นได้ พยายามเตรียมการโต้แย้งสำหรับข้อโต้แย้งเหล่านี้ โดยให้ความสนใจเป็นพิเศษกับความชัดเจนและความน่าเชื่อถือ
ขั้นตอนที่ 4
พูดให้กระชับ มั่นใจ เฉพาะเรื่องคุณธรรม ไม่หลงทาง และไม่ละบทสนทนาจากเรื่องหลัก พยายามรักษาน้ำเสียงของคุณให้สงบ สุภาพ แต่อย่าขี้อาย อย่าลังเล หลีกเลี่ยงการพูดซ้ำ อย่าใช้คำ - ปรสิตเช่น "ก็แล้ว … ", "เอ่อ-เอ่อ … " และอื่นๆ คู่สนทนาของคุณไม่ควรรู้สึก "อ่อนแอ" แม้แต่วินาทีเดียว
ขั้นตอนที่ 5
จำพินัยกรรมอันชาญฉลาดของ Dale Carnegie นักจิตวิเคราะห์ชื่อดังว่า "วิธีที่ดีที่สุดในการทำให้คนๆ หนึ่งทำอะไรคือการทำให้เขาอยากทำสิ่งนั้น!" ดังนั้นพยายามนำคู่สนทนาไปสู่แนวคิดอย่างชำนาญและเฉียบแหลม: ความคิดของคุณข้อเสนอของคุณวิธีแก้ปัญหาของคุณ - นี่คือสิ่งที่เขาต้องการ
ขั้นตอนที่ 6
อย่าลืมว่าคู่สนทนาจะถามคำถามอย่างแน่นอน:“ทำไมฉันจึงควรทำเช่นนี้? ฉันมีประโยชน์อะไร ดังนั้นอย่าลืมพูดถึงประโยชน์ของตัวเลือกของคุณ จะดีมากหากคุณนำเสนอการคำนวณ แม้แต่การคำนวณโดยประมาณเพื่อเป็นหลักฐาน สิ่งนี้จะสร้างความประทับใจในทันที โดยแสดงว่าคุณเป็นคนจริงจังและมีเหตุผล