การสื่อสารระหว่างผู้คนเกิดขึ้นผ่านวิธีการทางวาจาและอวัจนภาษา บ่อยครั้งที่คำพูดของคู่สนทนาขัดแย้งกับข้อมูลที่บุคคลนั้นสื่อถึงเราด้วยท่าทางของเขา ในช่วงเวลาดังกล่าว ไม่รู้จะเชื่ออะไรดี: คำพูดหรือสัญญาณภายนอก - เราเริ่มหลงทาง ความสงสัยครอบงำเรา คู่สนทนาถ่ายทอดข้อมูลที่เป็นจริงที่สุดด้วยท่าทางเนื่องจากเป็นสิ่งที่เขามักจะไม่สามารถควบคุมได้ในเวลาที่มีการสื่อสารด้วยวาจา
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
เมื่อพูดคุยกับคู่สนทนาของคุณ คุณสังเกตเห็นว่าบทสนทนาของคุณกลายเป็นบทพูดคนเดียว และคุณเริ่มสงสัยว่าเขากำลังฟังคุณอยู่หรือเปล่า หากคู่สนทนาเอามือทาบแก้ม ดูเหมือนว่าเขาจะหายตัวไป เป็นไปได้มากว่าเขาสูญเสียเรื่องราวของคุณไปนานแล้วและกำลังคิดเกี่ยวกับบางสิ่งที่เป็นของเขาเอง พยายามถามคำถามกับคู่สนทนาของคุณในสถานะนี้และเขาจะนิ่งเงียบหรือตอบคำถามที่ไม่เข้าใจ
ขั้นตอนที่ 2
หากคุณสังเกตว่าคู่สนทนาขยับร่างกายเข้าหาคุณ แสดงว่าเขาสนใจหัวข้อของการสนทนาและพยายามจับทุกคำพูดของคุณ ในช่วงเวลาแห่งความประหลาดใจครั้งใหญ่ เขาสามารถใช้มือปิดปากและลืมตาให้กว้างได้ ท่าทางนี้ไม่ได้เล่น คู่สนทนาประหลาดใจกับคำพูดของคุณจริงๆ
ขั้นตอนที่ 3
ความจริงที่ว่าคู่สนทนามีข้อสงสัยเกี่ยวกับความจริงของคำพูดของคุณจะถูกบอกด้วยการยักไหล่ที่สังเกตเห็นได้เล็กน้อยเช่นเดียวกับการมองไปรอบ ๆ ห้อง หากมีคนเหลือบมองไปทางทางออกโดยไม่รู้ตัว แสดงว่าเขาไม่สนใจคุณอีกต่อไปแล้ว และเขาก็ตัดสินใจที่จะจากไปเมื่อมีโอกาสที่สะดวก
ขั้นตอนที่ 4
คู่สนทนาของคุณไขว้แขนไว้เหนือหน้าอกหรือไม่? นี่เป็นท่าปิดที่บอกว่าบุคคลนั้นไม่ยอมรับมุมมองของคุณ และคุณจำเป็นต้องเปลี่ยนเรื่องหรือแสดงหลักฐานที่เชื่อว่าคุณคิดถูก หากคู่สนทนาไม่แสดงท่าทางพิเศษใด ๆ และพื้นที่ด้านหน้าของเขาเปิดอยู่ เขาก็เข้าข้างคุณและไว้วางใจคุณอย่างเต็มที่