ไม่จำเป็นต้องเรียนเพื่อเป็นนักการฑูตเพื่อให้สามารถถูกควบคุมในสถานการณ์ความขัดแย้งและไม่สูญเสียศักดิ์ศรีของคุณ เมื่อกระแสการดูหมิ่นตกใส่คุณ เป็นสิ่งสำคัญที่จะไม่ตอบโต้ด้วยความโกรธ อย่าจมลงไปในระดับของคู่ต่อสู้ของคุณ คนที่มีมารยาทดีและมีไหวพริบจะสามารถช่วยใบหน้าของเขาและ "จัดการ" สถานการณ์ได้
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
มีเส้นบางๆ ระหว่างการประณามทางอารมณ์ที่ต้องการความเงียบอย่างมีไหวพริบและการดูถูกที่หยาบคาย ซึ่งไม่เหมาะสมที่จะตอบโต้เมื่ออยู่ในความเงียบ บ่อยกว่านั้น เป็นการฉลาดที่จะตอบสนองต่อการโจมตีทางอารมณ์ด้วยความเยือกเย็นและการแยกตัวออกจากกัน เฉพาะการดูหมิ่นที่เฉียบแหลมและร้ายแรงที่สุดที่โจมตีเกียรติของครอบครัวและเกียรติยศของคุณเองเท่านั้นที่จำเป็นต้องมีปฏิกิริยาตอบสนองทันที
ขั้นตอนที่ 2
อย่ายอมแพ้ต่อปฏิกิริยาที่เกิดขึ้นเอง พยายามสงบสติอารมณ์และใจเย็น ก่อนจะตอบอะไร หายใจเข้าลึกๆ สองสามครั้งแล้วนับหนึ่งถึงสิบ เพิ่มเติมหากจำเป็น
ขั้นตอนที่ 3
ในกรณีที่คำถามมีความสำคัญโดยพื้นฐาน และคุณไม่สามารถพูดคุยได้โดยไม่มีอารมณ์ ให้เชิญคู่สนทนาให้สื่อสารเป็นลายลักษณ์อักษร คุณสามารถใช้สมุดภาพหรืออินเทอร์เน็ต ระบุคำถามและข้อร้องเรียนของคุณทีละประเด็น วิเคราะห์สาเหตุของข้อพิพาทร่วมกันของคุณ พวกเขามีความสำคัญเท่าที่ดูเหมือนในการพิจารณาครั้งแรกหรือไม่?
ขั้นตอนที่ 4
หากคุณถูกดูหมิ่นอย่างดังและไม่สมควร ให้ลุกขึ้นแล้วเดินจากไป อย่าทำหน้าบูดบึ้งของความไม่พอใจในเวลาเดียวกันอย่าปิดประตู ตอนนี้คู่ต่อสู้ของคุณไม่สามารถพูดคุยกับคุณได้อย่างเพียงพอ ดังนั้นอย่าให้เหตุผลที่ไม่จำเป็นสำหรับการฮิสทีเรียกับเขา บางทีเขาอาจจะรู้สึกละอายใจกับคำพูดของเขาในภายหลัง สิ่งที่จำเป็นสามารถพูดคุยได้ในภายหลัง การอภิปรายไม่เร่งด่วนพอที่จะทำให้เซลล์ประสาทอันมีค่าของคุณสูญเปล่าใช่ไหม
ขั้นตอนที่ 5
หากคุณได้รับอีเมลที่ไม่เหมาะสม อย่ารีบตอบกลับทันที เขียนการตอบสนองทางอารมณ์และวางไว้ กลับไปที่จดหมายหลังจากผ่านไประยะหนึ่ง เช่น วันเว้นวัน ตัดสินใจว่าการตอบโต้ด้วยความโกรธของคุณคุ้มค่าหรือไม่? ในบางกรณี เป็นการดีกว่าที่จะทิ้งจดหมายที่ไม่เหมาะสมโดยไม่ได้รับคำตอบเลย เคารพตัวเองและให้คุณค่ากับเวลาของคุณ แต่อย่ากลายเป็นคนหัวสูงที่ไม่เคยมีอารมณ์