ประสิทธิผลของการสื่อสารส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับความเข้าใจซึ่งกันและกันและการสร้างความสัมพันธ์ที่ไว้วางใจ เพื่อเอาชนะคู่สนทนาและสร้างการติดต่ออย่างรวดเร็ว จำเป็นต้องสร้างสภาพแวดล้อมทางจิตวิทยาที่ดี
ใส่ใจในรายละเอียด
ผ่านการสื่อสารบุคคลแบ่งปันข้อมูลแสดงความรู้สึกอารมณ์และความเชื่อของเขา ในระหว่างการสนทนา เขาคิดเห็นเกี่ยวกับคู่สนทนาและเรียนรู้โลกภายในของบุคคลอื่น จำเป็นต้องประเมินคุณสมบัติส่วนบุคคลของพันธมิตรอย่างถูกต้องและกำหนดลักษณะของบุคลิกภาพของเขา สร้างความประทับใจให้กับคู่ของคุณโดยใส่ใจในรายละเอียดทั้งหมด
ควรระลึกไว้เสมอว่านอกจากการสื่อสารด้วยวาจาแล้ว ยังมีกระบวนการปฏิสัมพันธ์ที่ไม่ใช้คำพูดอย่างต่อเนื่อง ให้ความสนใจกับรูปลักษณ์ของคู่สนทนาของคุณ: เขาเป็นคนเรียบร้อยและต้องการอะไรมาก ตามพฤติกรรม ให้สรุปเกี่ยวกับระดับความเชื่อมั่นของแต่ละบุคคล ทำเครื่องหมายลักษณะเฉพาะของตัวละครและอารมณ์ การแสดงออกทางสีหน้าและท่าทางให้แนวคิดเกี่ยวกับความจริงใจของคู่สนทนาและการกระทำพูดถึงธรรมชาติของมนุษย์
ความประทับใจแรก
เพื่อสร้างบรรยากาศทางจิตวิทยาที่เอื้ออำนวย เป็นสิ่งสำคัญมากที่จะต้องสร้างความประทับใจแรกพบที่น่าพึงพอใจเกี่ยวกับตัวคุณเอง ซึ่งต่อมาจะส่งผลต่ออำนาจหน้าที่ของคุณและช่วยสร้างความสัมพันธ์ที่ไว้วางใจ
การแสดงครั้งแรกอาจเปลี่ยนแปลงได้ยาก การประเมินคุณว่าเป็นคนที่เป็นมิตร เปิดกว้าง และซื่อสัตย์ พันธมิตรด้านการสื่อสารจะสรุปได้ว่าคุณสามารถเชื่อถือได้และจะสามารถเปิดใจเป็นคนได้เร็วขึ้นมาก ความเห็นอกเห็นใจซึ่งกันและกันนำไปสู่ความจริงที่ว่าในการสื่อสารต่อไปบุคคลมีแนวโน้มที่จะใส่ใจกับคุณสมบัติเชิงบวกของคู่ของเขาและพบข้อแก้ตัวสำหรับลักษณะเชิงลบ
ภาษาร่วมกัน
สภาพจิตใจที่ดีในครอบครัว ในบริษัทหรือกลุ่มงานใดๆ บ่งบอกถึงความสัมพันธ์ฉันมิตรและความสามารถในการค้นหาภาษากลาง
เมื่อสื่อสารกัน การแสดงความเคารพต่อบุคคลนั้นเป็นสิ่งสำคัญและแสดงความสำคัญของเขา ในเวลาเดียวกัน จำเป็นต้องฟังด้วยความสนใจในมุมมองของคู่หู และยกหัวข้อเหล่านั้นเพื่อการสนทนาที่คู่สนทนาเข้าใจ
พยายามสื่อสาร "ในความยาวคลื่นเดียวกัน" ร่วมกับท่าทางและอารมณ์ของคู่สนทนา หากบุคคลมีความกระตือรือร้นและพูดเร็ว เขาจะยินดีที่ได้พบกับการสื่อสารที่มีชีวิตชีวาเท่าเทียมกัน อย่างไรก็ตาม ลักษณะการสื่อสารที่แสดงออกดังกล่าวอาจดูค่อนข้างก้าวร้าวสำหรับคนที่เศร้าโศกหรือเฉื่อยชา ซึ่งโดยธรรมชาติแล้วจะคุ้นเคยกับการสนทนาที่สงบและวัดผลได้ และพิจารณาข้อมูลที่ได้รับอย่างถี่ถ้วนตลอดจนคำตอบของพวกเขา
ในกรณีที่ไม่เห็นด้วย คุณต้องสงบสติอารมณ์และพยายามพิสูจน์จุดยืนของคุณด้วยข้อโต้แย้งและข้อโต้แย้งที่น่าเชื่อถือ หากคุณไม่สามารถโน้มน้าวให้คู่สนทนาในมุมมองของคุณได้ ให้เลื่อนการแก้ปัญหาความขัดแย้งในครั้งต่อไปหรือมองหาการประนีประนอม