ความเป็นกลางเป็นสิ่งที่ไม่สามารถถูกแทนที่ได้สำหรับนักข่าว ผู้พิพากษา นักธุรกิจ ผู้จัดการ นักจิตวิทยา มีลักษณะเป็นความเป็นธรรมและความเป็นกลางในการตัดสินใจและในขณะเดียวกันก็ห่างไกลจากความเห็นถากถางดูถูกและไม่แยแส การไม่ลำเอียงหมายถึงการมีจุดมุ่งหมาย สามารถแยกตัวเองออกจากอารมณ์และมองเหตุการณ์หรือปัญหาเดียวกันจากมุมมองที่ต่างกัน
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
เราควบคุมอารมณ์และหลีกเลี่ยงการตัดสินใจที่เร่งรีบ คนส่วนใหญ่ตัดสินใจอย่างเร่งรีบโดยพิจารณาจากภาพที่เห็นชั่วขณะของสถานการณ์ อารมณ์ของตนเอง หรือความคิดเห็นของคนแปลกหน้า เมื่อเห็นผลลัพธ์ของการตัดสินใจ พวกเขาก็เริ่มเสียใจกับสิ่งที่ทำลงไป แต่ไม่สามารถแก้ไขผลลัพธ์ที่ได้รับได้เสมอไป เมื่อคุณจำเป็นต้องตัดสินใจเรื่องสำคัญ ให้พยายามทำตัวให้ห่างเหินจากสถานการณ์ ราวกับว่าคุณไม่ได้มีส่วนร่วมในเหตุการณ์นั้น แต่เป็นผู้สังเกตการณ์ภายนอก
ขั้นตอนที่ 2
แม้แต่การหายใจช้าๆ ก็สามารถช่วยให้อารมณ์สงบลงได้ หายใจเข้าลึก ๆ และหายใจออกหลาย ๆ ครั้งหรือหลับตาแล้วค่อยๆนับถึงสิบ ถ้าเป็นไปได้ ให้เลื่อนการตัดสินใจออกไปเป็นวันอื่นเมื่อความรู้สึกเย็นลง และคุณสามารถมองปัญหาจากมุมมองของเหตุผล ไม่ใช่อารมณ์
ขั้นตอนที่ 3
วิเคราะห์สถานการณ์และพยายามมองจากมุมมองต่างๆ คุณต้องทำตัวให้ห่างจากปัญหาที่มีอยู่เดิมและกลายเป็นผู้เชี่ยวชาญอิสระชั่วขณะหนึ่งเช่นเดียวกับในขั้นตอนแรก ลองนึกถึงสิ่งที่คนอื่นสามารถทำได้ในที่ของคุณ ถามความเห็นจากหลายๆ คน สิ่งที่แนะนำน้อยที่สุดคือการขอคำแนะนำจากเพื่อน “เพื่อน” คริสเตียน ฟรีดริช เกิ๊บเบล กล่าว “ไม่สามารถเป็นกลางได้และมักจะไม่ยุติธรรมด้วยซ้ำ พยายามรักษาความเป็นกลางไว้” สร้างแบบจำลองการแก้ไขข้อขัดแย้งหลายแบบและไปยังขั้นตอนถัดไป
ขั้นตอนที่ 4
เราประเมินโอกาสในการตัดสินใจ ความสามารถในการมองไปสู่อนาคตเป็นคุณสมบัติที่สำคัญของผู้นำธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ พยายามคำนวณสถานการณ์ที่เป็นไปได้ทั้งหมดหลังจากตัดสินใจ ถามตัวเองว่า “หลังจากฉันทำสิ่งนี้ในหนึ่งวัน หนึ่งเดือน หนึ่งปี สิบปีจะเป็นอย่างไร นอกจากฉันแล้ว ใครจะได้ประโยชน์จากการตัดสินใจ และใครจะได้รับอันตราย? ความเสี่ยงอะไรที่หลอกหลอนฉันและคนอื่นๆ ในสถานการณ์เช่นนี้” ประเมินมุมมองของแบบจำลองพฤติกรรมแต่ละแบบที่สร้างขึ้น และเลือก "ค่าเฉลี่ยสีทอง" ที่เหมาะกับคุณและยุติธรรมที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ในความสัมพันธ์กับคนรอบข้าง