น่าเสียดายที่มันเป็นไปไม่ได้ที่จะประกันความผิดพลาดและการประพฤติมิชอบ การตระหนักถึงความผิดของคุณเป็นขั้นตอนแรก ในการแก้ไขสถานการณ์ คุณจะต้องสามารถขอโทษได้อย่างถูกต้อง จากนั้นคุณจะสามารถฟื้นฟูความสัมพันธ์ที่ดีกับอีกฝ่ายได้
สำนึกผิด
เพื่อที่จะขอโทษได้อย่างถูกต้อง คุณต้องเข้าใจอย่างถูกต้องว่าคุณต้องโทษอะไร หากจนถึงตอนนี้คุณรู้สึกคลุมเครือว่าคุณทำอะไรผิด คุณต้องเข้าใจสถานการณ์และพิจารณาว่าการกระทำและคำพูดใดของคุณฟุ่มเฟือยหรือไม่ถูกต้อง
พยายามรักษาเป้าหมาย ถึงกระนั้น คุณไม่ควรตำหนิตัวเองมากเกินไป อย่าวิจารณ์ตัวเองมากเกินไป แค่แยกแยะสถานการณ์และเข้าใจสิ่งที่คุณทำผิด
มีความจริงใจ
สำหรับคนที่จะเข้าใจและให้อภัยคุณ เป็นสิ่งสำคัญสำหรับเขาที่จะเห็นว่าคุณกลับใจอย่างจริงใจ ดังนั้นจงซื่อสัตย์และเปิดเผย อย่าซ่อนความสำนึกผิดไว้เบื้องหลังการประชด การเสียดสี และความเย่อหยิ่ง ในกรณีนี้ คำขอโทษของคุณอาจถือเป็นการเยาะเย้ยหรือความโปรดปราน
ยึดไว้อย่างนุ่มนวลแต่มีศักดิ์ศรี ไม่จำเป็นต้องดูหมิ่นตัวเอง จำไว้ว่าทุกคนมีสิทธิ์ที่จะทำผิดพลาด และไม่ใช่คนที่ควรค่าแก่การกล่าวโทษที่สะดุดล้ม แต่เป็นคนที่ไม่สามารถค้นพบความเข้มแข็งในตัวเองที่จะตระหนักถึงความผิดของเขาและขอการให้อภัย
พูดคุยกับบุคคล
พูดคุยกับคนที่คุณขุ่นเคือง การประชุมแบบเห็นหน้ากันนั้นดีกว่าการโทรศัพท์ การส่งข้อความบนโซเชียลเน็ตเวิร์กหรือ SMS ค้นหาความกล้าที่จะมองเข้าไปในดวงตาของคนที่ไม่พอใจที่ไม่ยุติธรรมและพูดถึงความรู้สึกของคุณ
อธิบายความรู้สึกของคุณตอนนี้ ให้อีกฝ่ายรู้ว่าคุณตระหนักดีถึงสิ่งที่คุณได้ทำลงไป แสดงว่าคุณเสียใจเกี่ยวกับเรื่องนี้ พูดแรงจูงใจที่กระตุ้นให้คุณทำผิดพลาด
เป็นสิ่งสำคัญสำหรับคุณที่จะแสดงให้คนที่คุณขอโทษเห็นว่าคุณเข้าใจความผิดพลาดในพฤติกรรมของคุณและไม่ได้ตั้งใจจะทำซ้ำอีก พูดตรงๆ ว่า "ฉันขอโทษ" "ฉันขอโทษ" และมองเข้าไปในดวงตาของแต่ละคน
ให้ของขวัญ
นอกจากการขอโทษด้วยวาจาแล้ว คุณสามารถให้ของขวัญเล็กๆ น้อยๆ แก่บุคคลนั้นเป็นการชดเชยได้ อาจเป็นสิ่งเล็กๆ น้อยๆ ที่ดี การทำความดี การเชิญชวนให้ไปร้านอาหารหรือไปงานเลี้ยง อย่าแทนที่การพูดคุยตรงๆ ด้วยคำขอโทษด้วยความประหลาดใจ โปรดจำไว้ว่าสินค้าที่เป็นวัตถุในกรณีนี้เป็นส่วนเสริมที่น่ารื่นรมย์ แต่ไม่ใช่บทสนทนาแบบอะนาล็อก มิฉะนั้น บุคคลนั้นจะไม่เข้าใจคุณและตัดสินใจว่าคุณกำลังพยายามซื้อการให้อภัยของเขาและทำโดยไม่มีคำอธิบาย สิ่งนี้สามารถทำให้บุคคลขุ่นเคือง
นอกจากนี้ คุณไม่ควรถามผู้ถูกกระทำความผิดว่าคุณจะชดใช้ได้อย่างไร มิฉะนั้น เธอจะได้รับความรู้สึกว่าคุณไม่ทราบว่าความผิดของคุณคืออะไร ซึ่งหมายความว่าคุณไม่สามารถเปลี่ยนพฤติกรรมของคุณได้