การทะเลาะวิวาทเป็นส่วนหนึ่งของความสัมพันธ์ พวกเขาทั้งสองสามารถปรับปรุงความสัมพันธ์ระหว่างผู้คนและทำให้แย่ลงได้ บ่อยครั้งที่อารมณ์ของเราไม่อนุญาตให้เรายึดติดกับตรรกะในการโต้เถียง เราโกรธและเริ่มพูดคำที่ไม่เหมาะสมและไม่มีเงื่อนไข มียุทธวิธีที่มีความสามารถที่จะช่วยแก้ไขสถานการณ์ความขัดแย้ง
เน้นข้อเท็จจริง บางครั้งคนๆ หนึ่งเริ่มความขัดแย้งโดยไม่เข้าใจสาระสำคัญของมันด้วยซ้ำ หากคุณเห็นว่าตัวเองมีส่วนร่วมในบทสนทนาที่ไร้ความหมาย ให้หยุดมัน ความประหม่าและเวลาที่ใช้ในการแก้ไขข้อพิพาทมีค่ามากกว่าการพิสูจน์ตัวเองและผู้อื่นว่าคุณเป็นผู้ชนะ ลองนึกภาพตัวเองในที่ของคู่สนทนา ฟังมุมมองของเขา เพื่อให้คุณสามารถเข้าใจสิ่งที่ทำให้บุคคลปกป้องความคิดเห็นบางอย่าง บางทีคู่สนทนารู้สึกว่าคุณถูกคุกคาม กลัวความพ่ายแพ้หรือปฏิกิริยาที่รุนแรงของคุณ แต่การแสดงความเห็นอกเห็นใจสำหรับคู่ของคุณ จะทำให้สถานการณ์ที่ทวีความรุนแรงเย็นลง สิ่งนี้จะช่วยให้คุณตัดสินใจร่วมกันได้เร็วขึ้น
ให้ฝ่ายตรงข้ามพูด เป็นนักสนทนาที่เปิดกว้างพร้อมรับฟังความคิดเห็นของอีกฝ่าย อย่าคิดลบตั้งแต่ต้น ตรงกันข้าม แสดงว่าคุณต้องการหาทางเลือกอื่น ทักษะการฟังมักมีผลดีต่อการแก้ไขข้อขัดแย้ง
อย่าปล่อยให้อารมณ์มาครอบงำคุณ ในความขัดแย้ง ความสงบเป็นสัญลักษณ์ของความยิ่งใหญ่ ความประหม่าและอารมณ์ที่มากเกินไปพูดถึงความไม่มั่นคงและความกลัว คุณต้องมีมุมมองที่มีสติสัมปชัญญะในสิ่งที่เกิดขึ้น อารมณ์จะบดบังดวงตาของคุณด้วยอคติ และป้องกันไม่ให้คุณมองเห็นความจริง นอกจากนี้ เมื่อมีความตึงเครียด บุคคลสามารถทั้งขุ่นเคืองและขุ่นเคืองซึ่งจะทำให้ความขัดแย้งลุกลามต่อไป ดังนั้นความสงบและความสงบอีกครั้ง
เข้ามาแก้ไขข้อโต้แย้ง ทัศนคติที่ถูกต้องมีชัยไปกว่าครึ่ง ติดอาวุธให้ตัวคุณเองด้วยข้อโต้แย้ง ข้อเท็จจริง ตั้งรกรากกับคู่สนทนา และแสดงให้เห็นว่าคุณต้องการชี้แจงสถานการณ์อย่างเป็นกลาง นั่นคือไม่สำคัญว่าใครถูกหรือใครจะเป็นผู้ชนะ สิ่งสำคัญคือการตัดสินใจ หากประเด็นที่เป็นข้อโต้แย้งไม่ใช่เรื่องของหลักการสำหรับคุณ คุณสามารถใช้วิธีปรับตัวได้ ใช่ คุณเห็นด้วยอย่างยิ่งกับ vis-a-vis ใช่ ความจริงอยู่ข้างเขา แต่สำหรับคุณ - ชัยชนะทางศีลธรรม (ท้ายที่สุดคุณยอมรับอย่างไม่เห็นแก่ตัวในความขัดแย้ง) ได้รับเวลาและรักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับคู่สนทนา
สุดท้ายให้เคารพคู่ต่อสู้ของคุณเสมอ อย่าย่อท้อต่อความอัปยศอดสูและการดูถูก จำไว้ว่าคุณเป็นคน (เพื่อนร่วมงาน, สหาย) ที่ยังไม่ได้สื่อสาร ไม่จำเป็นต้องทำลายความสัมพันธ์