วิธีจัดการกับผู้วิจารณ์

สารบัญ:

วิธีจัดการกับผู้วิจารณ์
วิธีจัดการกับผู้วิจารณ์

วีดีโอ: วิธีจัดการกับผู้วิจารณ์

วีดีโอ: วิธีจัดการกับผู้วิจารณ์
วีดีโอ: วิธีรับมือกับ "คำวิจารณ์" - Secret Magazine 2024, พฤศจิกายน
Anonim

ทุกองค์กรต้องได้รับการตรวจสอบ คุณจำเป็นต้องรู้วิธีการปฏิบัติตนกับผู้ตรวจการ ไม่ว่าจะเป็นอันดับของการทดสอบ หากคุณทำตามกฎบางอย่าง คุณสามารถสร้างความคิดเห็นเชิงบวกเกี่ยวกับตัวคุณได้ในขั้นต้น ซึ่งจะส่งผลต่อใบรับรองขั้นสุดท้ายในที่สุด

การตรวจสอบอย่างเต็มรูปแบบ
การตรวจสอบอย่างเต็มรูปแบบ

กิจกรรมด้านแรงงานมักเกี่ยวข้องกับการตรวจสอบบ่อยครั้ง เมื่อคุณต้องพบกับกลุ่มผู้ตรวจการ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหลังจากการตีพิมพ์กฎหมายของรัฐบาลกลางฉบับที่ 94, 44 เกี่ยวกับการจัดซื้อสินค้าและบริการโดยสถาบันเทศบาล มีหลายประเด็นในกฎหมายซึ่งแต่ละข้อไม่สามารถล้มเหลวได้ ตั้งแต่ปี 2551 สถาบันหลายแห่งถูกบังคับให้จ่ายค่าปรับ และหัวหน้าองค์กรงบประมาณต้องเขียนจดหมายลาออก

การตรวจสอบเป็นความเครียดเล็กน้อยที่ควรผ่านพ้นไปอย่างมีศักดิ์ศรี

นอกจากนี้ยังมีหน่วยงานกำกับดูแลจำนวนมาก - บริการด้านภาษี, การคุ้มครองแรงงาน, การตรวจสอบอัคคีภัยของรัฐ, SES, Rospotrebnadzor, Rostekhnadzor, KSP และอีกมากมาย แม้แต่ผู้ประกอบการระดับกลางก็สามารถถูกตรวจสอบได้หลายครั้งในหนึ่งปี ต้องใช้เวลาและความพยายามอย่างมาก นี่เป็นความเครียดที่แท้จริงสำหรับผู้นำและเจ้าหน้าที่

คุณต้องสามารถประพฤติตนกับผู้ตรวจสอบบัญชีทุกระดับได้ มีกฎหลายข้อที่ช่วยให้ผ่านเช็คได้สำเร็จมากขึ้น ไม่ทำให้เสียความสัมพันธ์กับแขก

หลักเกณฑ์การปฏิบัติเบื้องต้นกับผู้ตรวจทาน

ประการแรก คุณไม่ควรกลัวเช็ค ความกลัวของผู้ตรวจสอบทำให้คุณประหม่าพูดคำที่ไม่จำเป็นโดยไม่คาดคิดสำหรับตัวคุณเองที่จะค้นพบข้อบกพร่อง ผู้คนพูดว่า: "หมวกติดไฟบนหัวขโมย" หากมีข้อบกพร่องในการทำงานก็ไม่จำเป็นต้องกลัวแม้แต่ในกรณีนี้ ข้อเสียที่ไม่อาจสังเกตได้ พยายามทำเหมือนว่าทุกอย่างโอเค

ประการที่สอง คุณต้องไม่ประณามผู้ตรวจการ สิ่งนี้สนับสนุนให้บางคนดำเนินการตรวจสอบในเชิงลึกมากขึ้น หรือเริ่มแบล็กเมล์บุคคลที่ถูกตรวจสอบ ตัวแทนของคณะกรรมาธิการอาจคิดว่าหากมีความโปรดปรานเช่นนี้ก็มีข้อเสีย

ประการที่สาม แสดงความเอื้อเฟื้อเผื่อแผ่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเช็คมาจากเมืองอื่น ก่อนอื่นคุณต้องพบกับคณะกรรมการ จัดอาหารว่าง จัดคน จากนั้นเสนอให้เริ่มกระบวนการตรวจสอบ เมื่อวันแรกของการตรวจสอบสิ้นสุดลง คุณสามารถเสนอให้จัดการพักผ่อนได้ แต่ไม่ต่อเนื่อง หากแขกเห็นด้วย อย่าพูดถึงรีวิวนั้นจนกว่าผู้เขียนรีวิวจะเริ่มต้นเอง จากนั้นจะเป็นไปได้ที่จะบอกเป็นนัยว่าควรจบทุกอย่างด้วยการอ้างอิงที่ดี

ประการที่สี่ ห้ามให้สินบน ไม่ใช่นักวิจารณ์ทุกคนที่มีมือสะอาด มีพวกบ้างานจริงที่ใส่ใจความจริง หากคุณให้สินบนแก่บุคคลดังกล่าว คุณจะทำให้เขาขุ่นเคืองอย่างมาก เป็นผลให้เขาสามารถตรวจสอบกิจกรรมขององค์กรของคุณได้อย่างละเอียดยิ่งขึ้น

ประการที่ห้า ห้ามรบกวนการทำงานของผู้ตรวจสอบบัญชี เป็นสิ่งสำคัญในระหว่างการตรวจสอบที่จะไม่ยุ่งเกี่ยวกับพนักงานที่มาเป็นส่วนหนึ่งของค่าคอมมิชชั่น พวกเขาสามารถจัดสรรสำนักงานแยกต่างหากเสนอให้แนบพนักงานที่จะช่วยส่งเอกสารนี้หรือเอกสารนั้น แต่ทำทุกอย่างอย่างสงบเสงี่ยม หากพวกเขาปฏิเสธก็ไม่เป็นไร

ประการที่หก เมื่อผลการตรวจสอบพร้อมแล้ว ขอแนะนำให้พบกับหัวหน้าทีมตรวจสอบและค้นหาข้อบกพร่องที่ระบุไว้ในใบรับรอง มีบางครั้งที่เป็นไปได้ที่จะเกลี้ยกล่อมให้เขียนใบรับรองใหม่เป็นใบรับรองที่อ่อนกว่า โดยสัญญาว่าจะขจัดข้อบกพร่องในอนาคต ไม่ว่าในกรณีใดข้อบกพร่องบางอย่างจะระบุไว้ในใบรับรองแม้เพียงเล็กน้อยก็ตาม มิฉะนั้นการตรวจสอบก็ไร้ผล พวกเขามีการรายงานต่อผู้บริหาร

เป็นการดีที่จะมอบของที่ระลึกให้กับผู้ตรวจการ สิ่งเหล่านี้อาจเป็นโบรชัวร์ หนังสือ คุณลักษณะอื่นๆ ที่ชวนให้นึกถึงเมืองหรือบริษัท การตรวจสอบองค์ประกอบเดียวกันอาจมาถึงในปีหน้า อย่าสปอยความคิดเห็นเกี่ยวกับตัวคุณเอง