การสื่อสารเป็นกระบวนการที่น่าสนใจแต่ท้าทาย เราไม่ได้สื่อสารกันเสมอไป แม้แต่กับคนที่อยู่ใกล้ที่สุดและเป็นที่รัก เราก็มีความเข้าใจและความพึงพอใจซึ่งกันและกัน นักจิตวิทยาได้พัฒนากฎเกณฑ์จำนวนหนึ่งเพื่อช่วยให้การสื่อสารสนุกสนานและมีประสิทธิภาพมากขึ้น
กฎของการสื่อสาร 1. ความเห็นอกเห็นใจ
การเอาใจใส่คือความสามารถในการมองโลกรอบตัวคุณผ่านสายตาของบุคคลอื่น ความสามารถในการทำให้คู่ของคุณชัดเจนว่าคุณเข้าใจเขา เอาใจใส่เขา ในสถานการณ์ที่ยากลำบาก พยายามมองผ่านสายตาของคู่ของคุณ สิ่งนี้จะทำให้คุณใกล้ชิดยิ่งขึ้นและช่วยคุณค้นหาวิธีแก้ไขปัญหา
กฎการสื่อสาร 2. ความถูกต้อง A
ความถูกต้องคือความสามารถในการเป็นตัวของตัวเองในการสื่อสาร จริงใจ เปิดกว้าง นี่คือความสามารถในการแสดงอารมณ์เหล่านั้นที่บุคคลประสบอยู่จริง ความจริงใจของคุณจะทำให้เกิดความจริงใจซึ่งกันและกันในคู่ของคุณ ความสัมพันธ์แบบเปิดคือความสัมพันธ์ที่ใกล้ชิด
กฎการสื่อสาร 3. ความเคารพ
ความเคารพคือการรับรู้ถึงคุณค่าในตนเองที่ไม่มีเงื่อนไขของคู่สนทนาของคุณ ไม่ตัดสินเมื่อสื่อสารกับบุคคลอื่น การเคารพคู่ของคุณหมายความว่าคุณยอมให้เขาเป็นตัวของตัวเอง หากคุณเคารพคู่ของคุณ คุณอย่าปฏิเสธเขา ถ้าคุณไม่ชอบบางอย่างในพฤติกรรมของเขา อย่ากำหนดค่านิยมของคุณไว้กับเขา อย่าพยายามทำให้เขาสร้างใหม่
กฎของการสื่อสาร 4. การเผชิญหน้า
การเผชิญหน้าคือความสามารถในการขัดแย้งกับบุคคลอื่น แต่ในขณะเดียวกันก็รักษาบรรยากาศของความไว้วางใจและการยอมรับ ทักษะนี้ยากที่สุดในทั้งหก เป็นการผสมผสานทั้งการเปิดกว้างและความเคารพ จำเป็นต้องเรียนรู้ที่จะรักษาสมดุลในการสื่อสารระหว่างการสำแดงตัวตนของตนเองและการเคารพในการแสดงตนของบุคคลอื่น
กฎการสื่อสาร 5. ความจำเพาะ
ความเป็นรูปธรรมคือความสามารถในการมุ่งความสนใจไปที่เหตุการณ์ ความรู้สึก ประสบการณ์ เพื่อหลีกเลี่ยงภาพรวมและสิ่งที่เป็นนามธรรมที่ไม่สมเหตุสมผล ตัวอย่างเช่น แบบจำลอง "คุณเป็นแบบนี้เสมอ!" เป็นตัวอย่างทั่วไปของการวางนัยทั่วไปที่ไม่เป็นธรรม เจาะจง: มีอะไรผิดปกติในตอนนี้?
กฎของการสื่อสาร 6. ทันทีทันใด
ความทันท่วงทีคือความสามารถในการอยู่ในช่วงเวลาปัจจุบัน ไม่ใช่วิ่งหนีความคิดในอดีตหรืออนาคต เพื่อจดจ่ออยู่กับประสบการณ์และความคิดที่แท้จริงในขณะนั้น การหลีกหนีจากช่วงเวลาปกติทั่วไปคือการฝังสมาร์ทโฟนของคุณในวันที่หรือการประชุมที่เป็นมิตร สิ่งนี้ทำให้การติดต่อระหว่างพันธมิตรลดลง วางทั้งหมดของคุณ แล้ว วันมะรืนนี้ และอยู่ที่นี่และเดี๋ยวนี้
ข้อสังเกตสุดท้าย
การจะประสบความสำเร็จและประสิทธิผลในการสื่อสาร คุณต้องการสื่อสารอย่างจริงใจ พยายามเข้าใจคนอื่น ปฏิบัติต่อผู้คนด้วยความสนใจ หากคุณไม่ปกติ การสื่อสารที่ดีไม่น่าจะเป็นไปได้ เมื่อไปประชุมกับบุคคลอื่น ให้ติดอาวุธตัวเองไม่เพียงแค่กฎของการสื่อสารเท่านั้น แต่ยังมีทัศนคติเชิงบวกและความปรารถนาที่จะใช้เวลาร่วมกัน