การสร้างบรรยากาศการรักษาเป็นองค์ประกอบสำคัญของการให้คำปรึกษาทางจิตวิทยา บรรยากาศที่เอื้ออำนวยส่งเสริมความไว้วางใจซึ่งกันและกัน ซึ่งช่วยให้สามารถแก้ไขสถานการณ์ชีวิตที่ยากลำบากได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
แสดงความสนใจอย่างแท้จริงในบุคคลอื่น มีความสนใจในตัวเขาในฐานะบุคคลที่แยกจากกันไม่ใช่เป็นวัตถุวิจัย
ขั้นตอนที่ 2
ให้ลูกค้าให้ความสนใจอย่างเต็มที่ บุคคลไม่ควรเข้าสำนักงานโดยเสียสมาธิจากการให้คำปรึกษา คุณควรปิดอุปกรณ์พกพาและแกดเจ็ตด้วย
ขั้นตอนที่ 3
คุณไม่ควรให้ลูกค้าประเมินกิจกรรมของเขา ยอมรับเขาอย่างที่เขาเป็น
ขั้นตอนที่ 4
คุณไม่ควรให้คำแนะนำลูกค้าเกี่ยวกับวิธีการออกจากสถานการณ์ใดๆ บุคคลควรรับผิดชอบตนเองด้วยตัวเขาเอง
ขั้นตอนที่ 5
รักษาเส้นแบ่งระหว่างข้อเสนอแนะที่จำเป็นและความอยากรู้ที่เกินควร
ขั้นตอนที่ 6
อ่านจรรยาบรรณวิชาชีพของนักจิตวิทยาการให้คำปรึกษา อย่าละเมิดความไว้วางใจของลูกค้า
ขั้นตอนที่ 7
จัดให้มีห้องที่ปรึกษาอย่างเหมาะสม หลีกเลี่ยงภาพบุคคลบนผนัง เฉดสีที่ก้าวร้าวของผนัง เฟอร์นิเจอร์ และของใช้ในครัวเรือนอื่นๆ
ขั้นตอนที่ 8
หากลูกค้ากลัวที่จะเปิดใจ ให้แสดงให้เขาเห็นถึงความชอบในการสนทนาและการเอาใจใส่ เราสามารถยกตัวอย่างกรณีต่างๆ จากประสบการณ์ชีวิตของเราเอง
ขั้นตอนที่ 9
แสดงความเคารพต่อลูกค้าเสมอ แม้ว่าค่านิยมและมุมมองต่อชีวิตของคุณจะไม่ตรงกันก็ตาม
ขั้นตอนที่ 10
เตือนลูกค้าว่าช่วงการให้คำปรึกษาใด ๆ อาจทำให้เกิดความโศกเศร้า หากคุณเห็นว่าคนๆ หนึ่งรู้สึกไม่สบายเป็นเวลานานและไม่สามารถรับมือกับมันได้ คุณควรยุติการให้คำปรึกษา