การโต้แย้งหมายถึงการเปิดเผยโดยไม่ได้ตั้งใจของลูกค้าเกี่ยวกับข้อขัดแย้งที่ยังไม่ได้แก้ไขของที่ปรึกษา นักจิตวิทยาอาจรู้สึกไม่สบายใจในสภาพเหล่านี้ แม้จะเป็นมืออาชีพแล้วก็ตาม นี่คือสาเหตุที่การโต้แย้งขัดขวางการให้คำปรึกษาที่มีประสิทธิภาพ
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
อย่าพยายามเอาใจลูกค้าทุกคน จำไว้ว่าคุณไม่สามารถน่ารักได้
ขั้นตอนที่ 2
ไม่ใช่ลูกค้าทุกคนที่สามารถประเมินผลงานของที่ปรึกษาในเชิงบวกได้ ดังนั้น คุณควรเตรียมจิตใจให้พร้อมสำหรับปฏิกิริยาเชิงลบจากผู้อื่น
ขั้นตอนที่ 3
นักจิตวิทยาที่ปรึกษาไม่ควรประเมินค่าความเป็นมืออาชีพของเขาต่ำไปหากลูกค้าไม่ได้มาประชุม โปรดจำไว้ว่าสถานการณ์ในชีวิตที่ไม่คาดฝันอาจเป็นสาเหตุของเรื่องนี้ได้
ขั้นตอนที่ 4
หากคุณเริ่มมีความรู้สึกทางเพศต่อลูกค้า แนะนำให้ลูกค้ารู้จักเพื่อนร่วมงานของคุณจะดีกว่า
ขั้นตอนที่ 5
หากคุณค่าชีวิตของลูกค้าทำให้เกิดการปฏิเสธและก้าวร้าวในที่ปรึกษา ลูกค้าก็ควรถูกโอนไปยังนักจิตวิทยาคนอื่นด้วย
ขั้นตอนที่ 6
ไม่ควรให้คำแนะนำโดยตรงแก่ลูกค้า คุณไม่ควรรับผิดชอบต่อการกระทำของผู้อื่น
ขั้นตอนที่ 7
ไตร่ตรองให้บ่อยขึ้น พัฒนาคุณภาพเช่นความถูกต้องและการเปิดกว้างให้กับประสบการณ์ของคุณเอง