ในความสัมพันธ์ใด ๆ ความขัดแย้งเกิดขึ้น สิ่งนี้ใช้ได้กับทุกด้านของชีวิต: ส่วนตัว มืออาชีพ ความคิดสร้างสรรค์ ฯลฯ หลายคนจริงจังกับสถานการณ์ที่ขัดแย้งกัน พวกเขากังวลอย่างเจ็บปวด อย่างไรก็ตาม นักจิตวิทยายืนกรานที่จะปฏิบัติต่อพวกเขาในเชิงบวก ยิ่งกว่านั้น เพื่อเรียนรู้ที่จะควบคุมพวกเขา หาข้อสรุปที่ถูกต้องและปรับเปลี่ยนความสัมพันธ์ จะแก้ไขความขัดแย้งอย่างมีประสิทธิภาพได้อย่างไร?
- เมื่อเกิดสถานการณ์ที่ขัดแย้งขึ้น การแสดงความอดทนและการควบคุมตนเองอย่างสูงสุดเป็นสิ่งสำคัญมาก ปล่อยให้คู่ต่อสู้ของคุณระเบิดอารมณ์ เรียกร้องทั้งหมด อย่างไรก็ตามอย่าขัดจังหวะหรือแสดงความคิดเห็น สิ่งนี้จะช่วยลดความตึงเครียดภายในของคุณและคู่ต่อสู้ จากนั้นคุณสามารถไปยังการสนทนาที่สร้างสรรค์ได้
- เมื่อให้เหตุผลในการอ้างสิทธิ์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคู่สนทนาไม่เปลี่ยนมาใช้น้ำเสียงที่แสดงอารมณ์อีก พยายามหลีกเลี่ยงคำดูถูกและถ้อยคำที่รุนแรง ความขัดแย้งจะบรรเทาลงเมื่อเวลาผ่านไป แต่สิ่งที่หลงเหลือจากคำพูดที่หยาบคายสามารถทำลายความสัมพันธ์ได้ เคารพคู่ต่อสู้ของคุณในระหว่างการโต้เถียง แม้ว่าเขาจะผิดก็ตาม หากคุณสารภาพผิด ขอโทษโดยไม่คำนึงถึงอายุ สถานะทางสังคมและเพศของคู่สนทนา
- นักจิตวิทยาและนักโต้วาทีมากประสบการณ์ตั้งข้อสังเกตมานานแล้วว่ายิ่งฝ่ายตรงข้ามอยู่ใกล้กันมากเท่าใด ความหลงใหลระหว่างกันก็จะยิ่งสูงขึ้น ดังนั้นเมื่อคาดว่าจะทะเลาะวิวาทกันให้พยายามรักษาระยะห่าง ถอยห่างจากอีกฝ่ายและพยายามอยู่เหนือสถานการณ์ ควบคุมอารมณ์ของคุณ
- มันจึงเกิดขึ้นที่ผู้ยุยงให้เกิดข้อพิพาทจงใจยั่วยุให้เกิดความขัดแย้งและยุยงคุณ นี้ไม่ควรได้รับอนุญาต การโวยวายและข้อกล่าวหาจะไม่ช่วยสาเหตุ คุณสามารถทำให้ความสัมพันธ์แย่ลงได้เท่านั้น หากคุณพบว่าตัวเองอยู่ในสถานการณ์ที่คล้ายคลึงกัน ให้เดินออกจากความขัดแย้ง การจากไปสามารถอธิบายได้ด้วยความไม่เต็มใจที่จะดำเนินการสนทนาต่อไปด้วยอารมณ์ทางอารมณ์ ในช่วงเวลาดังกล่าว ให้ใจเย็น วิเคราะห์สถานการณ์ เลือกคำที่เหมาะสม
เคล็ดลับที่เป็นประโยชน์
นักจิตวิทยาแนะนำให้หลีกเลี่ยงพฤติกรรมต่อไปนี้ระหว่างความขัดแย้ง:
- ไม่แสดงความเหนือกว่าของตัวเอง
- อย่ายกโทษให้ตัวเองและอย่าโทษคู่ต่อสู้ในทุกสิ่ง
- อย่าวิพากษ์วิจารณ์คู่สนทนายกเว้นการพูดด้วยวาจาใน "จุดปวด"
- อย่าพูดเกินจริงถึงบทบาทเชิงบวกของคุณในความสัมพันธ์
แต่วิธีที่ประสบความสำเร็จที่สุดในการแก้ไขข้อขัดแย้งคือยุติมันให้ทันท่วงที นี่คือที่ที่คุณต้องการความยืดหยุ่นทางปัญญา ที่สัญญาณแรกของพายุที่กำลังจะเกิดขึ้น คุณสามารถพยายามทำให้เรียบเหนือขอบขรุขระโดยเป็นคนแรกที่เริ่มบทสนทนาที่เปิดกว้างโดยไม่มีอารมณ์หรือข้ออ้าง
อย่างไรก็ตาม มีบางสถานการณ์ที่จำเป็นต้องมีความขัดแย้ง ตัวอย่างเช่น เพื่อคลี่คลายสถานการณ์ที่กดขี่ (เช่น "เปิดฝี") หรือทำลายความสัมพันธ์ การควบคุมอารมณ์และการใช้เหตุผลอย่างมีเหตุผลเป็นสิ่งสำคัญมากในที่นี้