ความสามารถในการฟังคู่สนทนาจะเป็นประโยชน์สำหรับคุณทั้งในชีวิตส่วนตัวและที่ทำงาน เอาใจใส่คู่สนทนามากขึ้น แสดงความเข้าใจ ถามคำถามที่ชัดเจน และคุณจะสามารถติดต่อกับบุคคลนั้นได้
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
พยายามรู้สึกสนใจคนที่คุณกำลังพูดด้วยอย่างแท้จริง เชื่อฉันเถอะว่าคนที่อยู่ในระดับจิตใต้สำนึกรู้สึกถึงทัศนคติพิเศษต่อตนเองจากผู้อื่นและชื่นชมมัน ค้นหาสิ่งพิเศษ โดดเด่นในตัวบุคคล ค้นหาสิ่งที่คุณสามารถเรียนรู้จากเขา เรียนรู้ที่จะเห็นจุดแข็งของผู้อื่นและสังเกตความสามารถของพวกเขา สิ่งนี้จะช่วยให้คุณพัฒนาความเคารพอย่างแท้จริงต่อคู่สนทนาของคุณ
ขั้นตอนที่ 2
เน้นหัวข้อสนทนา คุณไม่ควรฟุ้งซ่านด้วยความคิดและการกระทำที่ไม่เกี่ยวข้อง สิ่งนี้ไม่สุภาพ การละเลยของคุณอาจทำให้บุคคลนั้นขุ่นเคือง หากคุณไม่มีเวลาสนทนาในขณะนี้ เป็นการดีกว่าที่จะแจ้งเรื่องนี้อย่างแนบเนียนและกำหนดเวลาการประชุมครั้งใหม่ เมื่อคุณจำเป็นต้องทำการผ่าตัด 1 นาทีอย่างเร่งด่วน ให้ขอให้อีกฝ่ายรอ แสดงว่าคุณต้องการอุทิศตัวเองอย่างเต็มที่ในการสนทนา
ขั้นตอนที่ 3
แสดงความสนใจของคุณ สบตากับบุคคลนั้น เป็นสิ่งสำคัญที่ไม่ใช่แค่มองคู่สนทนาด้วยท่าทางเบื่อๆ แต่เพื่อแสดงให้เห็นว่าคุณสนใจหัวข้อของการสนทนา ให้ความสนใจกับอารมณ์ที่สะท้อนบนใบหน้าของบุคคลนั้น วิธีนี้จะทำให้คุณเข้าใจมากขึ้นว่าบทสนทนาเกี่ยวกับอะไร มากกว่าแค่การใช้คำพูด บางครั้งการแสดงออกทางสีหน้าให้ความหมายที่แตกต่างกับวลี คุณควรใส่ใจกับน้ำเสียงที่บุคคลนั้นพูดด้วย วิธีนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจประเด็นของเขาได้ดีขึ้น
ขั้นตอนที่ 4
ถามคำถามชี้แจง หากบางสิ่งไม่ชัดเจนสำหรับคุณ ให้ชี้แจงประเด็นใดประเด็นหนึ่ง ต้องทำอย่างมีไหวพริบเท่านั้น เมื่อคู่สนทนาของคุณหลงใหลในเรื่องราวของเขามากและนำเสนอเหตุการณ์บางอย่างให้คุณทราบอย่างตื่นเต้น คุณไม่ควรขัดจังหวะเขา สิ่งนี้ไม่เพียงไม่สุภาพเท่านั้น แต่ยังสามารถทำให้บุคคลหลุดพ้นจากความคิดได้อีกด้วย
ขั้นตอนที่ 5
อดทน บางคนชอบพูดเพื่อตัวเองมากกว่า จากบุคลิกลักษณะดังกล่าวจะเห็นได้ว่าพวกเขากำลังรอให้คู่สนทนาพูดจบประโยคเพื่อที่จะพูดออกมาเมื่อถึงคิวของพวกเขา ภายนอกดูไม่ค่อยสวย แสดงความเคารพต่ออีกฝ่ายหนึ่งและดื่มด่ำกับเรื่องราวของอีกฝ่ายอย่างแท้จริง
ขั้นตอนที่ 6
เรียนรู้ที่จะละทิ้งทัศนคติแบบเหมารวม อย่าอคติเมื่อฟังเรื่องของคนอื่น อย่าคิดนอกใจคนรอบข้าง พิจารณาเฉพาะข้อเท็จจริง การตัดสินที่ผิดพลาดอาจทำให้คุณตีความคำพูดของคู่สนทนาผิด นอกจากนี้ เป็นสิ่งสำคัญที่จะไม่โต้เถียงกับบุคคลนั้น แต่ให้โอกาสเขาในการโน้มน้าวใจคุณว่าเขาคิดถูก
ขั้นตอนที่ 7
ฝึกฟังที่บ้าน. อัดเสียงเรื่องสั้นไว้ฟังซักครั้ง แล้วพยายามถ่ายทอดสิ่งที่คุณได้ยิน คุณยังสามารถจดข้อมูลที่คุณจำได้ จากนั้นเปิดประวัติที่บันทึกไว้อีกครั้งและตรวจสอบบันทึก อาจกลายเป็นว่าคุณไม่เพียงแต่พลาดรายละเอียดที่สำคัญ แต่ยังรวมถึงข้อเท็จจริงเท็จหรือบิดเบือนสาระสำคัญของเรื่องราวด้วย แบบฝึกหัดนี้แสดงให้เห็นอย่างชัดเจนว่าการฟังคำพูดของคู่สนทนาอย่างระมัดระวังมีความสำคัญเพียงใด