บางครั้งคนรู้จักกันมานานแต่ยังไม่เข้าใจกัน กับคนรู้จักใหม่มันไม่ง่ายเช่นกัน: ความประทับใจครั้งแรกสามารถหลอกลวงและเข้าใจผิดได้ เพื่อการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ คุณต้องค้นหาว่าอีกฝ่ายสนใจอะไร
แสดงความสนใจในงานอดิเรกของคู่ของคุณ
ไม่มีอะไรจะกำจัดคู่สนทนาได้มากเท่ากับความสนใจอย่างจริงใจในด้านกิจกรรมและงานอดิเรกของเขา ถามคู่สนทนาของคุณว่าเขาใช้เวลาว่างอย่างไร: เขาชอบพักผ่อนแบบแอคทีฟหรือเฉยๆ อ่านหนังสืออะไร เขาชอบฟังเพลงและภาพยนตร์ประเภทใด
หางานอดิเรกที่เขาชอบ ถามเกี่ยวกับเพื่อนสนิท จากข้อมูลทั้งหมด คุณสามารถเข้าใจค่านิยมชีวิตของแต่ละบุคคลและรับแนวคิดเกี่ยวกับความต้องการ ความสนใจ และแผน
เรียนรู้ที่จะฟัง
บุคคลถูกจัดวางมากจนเขาสนใจแต่แผนการและปัญหาของเขาจริงๆ บ่อยครั้ง แม้แต่ในการสื่อสารกับคนที่คุณรัก คนที่มีความสุภาพเรียบร้อยยังสนใจในธุรกิจและความสำเร็จ และในขณะเดียวกันก็ยังคงทำบางสิ่งหรือคิดเกี่ยวกับบางสิ่ง เขาพยักหน้า ประเมินอย่างลวกๆ แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับวลีที่เขาได้ยินต่างหาก เป็นผลให้มีการสนทนาอย่างเป็นทางการ แต่ไม่มีการติดต่อเกิดขึ้นในระดับจิตใจและอารมณ์ ต่อมามีความปรารถนาที่จะชี้แจงบางสิ่ง แต่คู่สนทนาไม่มีอารมณ์ที่จะพูดซ้ำอีกต่อไป
การจะเข้าใจโลกภายในของบุคคลอื่น คุณต้องตั้งใจฟังให้ดี อย่าฟุ้งซ่านระหว่างการสนทนาและอย่าขัดจังหวะคู่สนทนา แบ่งปันอารมณ์ประสบการณ์ชี้แจงสาระสำคัญของปัญหา
ในการสื่อสาร สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าผู้คนแสดงความคิดและตีความความรู้สึกในรูปแบบต่างๆ หากวลีใดฟังดูคลุมเครือ คุณควรถามว่าคุณเข้าใจเนื้อหาถูกต้องหรือไม่
ปรับใน "คลื่นเดียว"
เพื่อให้เข้าใจคนๆ หนึ่งมากขึ้น คุณต้องสามารถปรับให้เข้ากับเขา "ในความยาวคลื่นเดียวกัน" หากเขากระตือรือร้นและร่าเริงโดยธรรมชาติ ให้สร้างอารมณ์ที่คล้ายคลึงกันในตัวเอง: เล่นตลกให้มากขึ้นและยิ้ม หากคู่สนทนาของคุณมีแนวโน้มที่จะจริงจัง คุณก็เปลี่ยนไปใช้คำถามเชิงปรัชญาด้วย
จำไว้ว่าการเข้าใจคนๆ หนึ่งจะง่ายกว่าหากคุณมีลักษณะและอารมณ์ที่คล้ายคลึงกันกับเขา คุณสามารถสัมผัสได้อย่างง่ายดายเมื่อเขาโกรธ เหนื่อย หรือกังวลเกี่ยวกับบางสิ่งบางอย่าง มิฉะนั้นก็ควรค่าแก่การสังเกตและให้ความสนใจกับพฤติกรรมและปฏิกิริยาที่เป็นลักษณะเฉพาะของบุคคลในสถานการณ์ต่างๆ
คู่รักไม่ควร “ถูกสอบปากคำด้วยความลำเอียง” เมื่อเขาไม่มีอารมณ์ที่จะพูดตรงไปตรงมาหรือแค่ทำตัวไม่ถูก วิธีที่ง่ายที่สุดในการค้นหาสิ่งที่บุคคลต้องการคือการสร้างความสัมพันธ์ที่จริงใจและไว้วางใจกับเขา ในกรณีนี้ ไม่จำเป็นต้องตั้งสมมติฐานเกี่ยวกับความต้องการและแรงจูงใจของผู้อื่น แต่คุณสามารถถามและรับคำตอบที่ตรงไปตรงมาได้โดยตรง