วิธีการส่งข้อมูลแบ่งออกเป็น 2 ประเภท คือ ทางวาจาและอวัจนภาษา รูปแบบวาจาเป็นวิธีการสื่อสารระหว่างผู้คนคือคำพูดของบุคคล การสื่อสารแบบไม่ใช้คำพูดรวมถึงการแสดงออกทางสีหน้า ท่าทาง และการเคลื่อนไหวร่างกาย
แนวคิดและสาระสำคัญของการรุกรานทางวาจา
ปฏิสัมพันธ์ของผู้คน ได้แก่ การถ่ายโอนข้อมูล การแลกเปลี่ยนความรู้สึกและความประทับใจผ่านการติดต่อด้วยวาจา เรียกว่า การสื่อสารด้วยวาจา เมื่อสื่อสารกัน ผู้คนไม่เพียงแต่แบ่งปันข้อมูลเกี่ยวกับวัตถุ เหตุการณ์ หรือปรากฏการณ์เท่านั้น แต่ยังแสดงทัศนคติที่มีต่อสิ่งนั้นด้วย นี่คือสาระสำคัญของการสื่อสาร: ผู้เข้าร่วมในบทสนทนาพยายามที่จะโน้มน้าวซึ่งกันและกัน พยายามโน้มน้าวในมุมมองของตนหรือทำให้เกิดอารมณ์บางอย่าง พฤติกรรมการสื่อสารเชิงรุกในกรณีนี้มีลักษณะโดยข้อเท็จจริงที่ว่าผู้เข้าร่วมในการสนทนาทำหน้าที่เป็นผู้รุกรานและแสดงความคิดความรู้สึกอารมณ์ด้วยความช่วยเหลือของคำพูดที่ก้าวร้าว
ความก้าวร้าวทางวาจาเป็นวิธีแสดงอารมณ์เชิงลบผ่านคำพูด ควรสังเกตว่าคำพูดเป็นวิธีการสื่อสารที่เป็นสากลระหว่างผู้คน ดังนั้น ความก้าวร้าวทางวาจาจึงมีลักษณะเฉพาะจากคำพูดเชิงลบ ดังนั้นพฤติกรรมทำลายล้าง (ทำลายล้าง) ของบุคคลซึ่งเขาแสดงทัศนคติต่อสถานการณ์ด้วยความช่วยเหลือจากการตะโกน ดูหมิ่น ล่วงละเมิดหรือข่มขู่ เรียกว่าการรุกรานทางวาจา
การล่วงละเมิดทางวาจาถือเป็นพฤติกรรมต่อต้านสังคม เพราะอาจทำให้เกิดความผิดปกติทางจิตและการเบี่ยงเบนได้ บ่อยครั้ง การแสดงออกที่ชัดเจนของขอบเขตการรุกรานทางวาจาต่อความรุนแรงทางร่างกาย สาเหตุของพฤติกรรมการพูดก้าวร้าวคือความไม่พอใจ ไม่เห็นด้วย หรือทัศนคติที่ขัดแย้งกันของบุคคลต่อสถานการณ์ปัจจุบัน
โดยทั่วไป เป้าหมายของผู้รุกรานคือการดึงดูดความสนใจ ปราบเจตจำนงของเขา เพิ่มความนับถือตนเองของผู้รุกรานด้วยการดูถูกศักดิ์ศรีของบุคลิกภาพของคู่ต่อสู้ ควรสังเกตว่าการแสดงออกที่แฝงอยู่ของความก้าวร้าวทางวาจาเช่นเรื่องตลกที่ชั่วร้ายการกล่าวโทษหรือข้อกล่าวหาทางอ้อมนั้นเรียกว่าการแสดงออกที่อ่อนแอของการรุกราน
พฤติกรรมของมนุษย์สามารถมีสติสัมปชัญญะและหมดสติ ดังนั้น ผู้รุกรานจึงสามารถใช้ความก้าวร้าวทางวาจาได้ทั้งโดยตั้งใจและไม่ตั้งใจ ความก้าวร้าวทางวาจา (ร้องไห้ ฮิสทีเรีย) สามารถใช้เป็นวิธีการจัดการกับพฤติกรรมของคู่สนทนา ตัวอย่างเช่น ผู้รุกรานพยายามที่จะทำให้เกิดความสงสารและความเห็นอกเห็นใจเพื่อให้ได้สิ่งที่เขาต้องการ
ขอบเขตของการรุกรานทางวาจา
ผู้คนต้องเผชิญกับคำพูดที่ก้าวร้าวทุกวัน: ในร้านค้า, สภาพแวดล้อมในการทำงาน, การคมนาคมขนส่ง, บนท้องถนน ความก้าวร้าวทางวาจาและการแสดงอารมณ์ที่ไม่เป็นมิตรนั้นพบได้แม้ในครอบครัว: การวิจารณ์ การประณาม การกล่าวหา ผู้ปกครองควรหลีกเลี่ยงการใช้วาจาก้าวร้าวเพราะเด็กเรียนรู้พฤติกรรมนี้
การสื่อสารที่ก้าวร้าวเป็นเรื่องปกติในเด็กวัยรุ่น โดยเฉพาะเด็กกำพร้าและเด็กจากครอบครัวที่มีพ่อหรือแม่เลี้ยงเดี่ยว เด็กเหล่านี้มีแนวโน้มที่จะมีพฤติกรรมต่อต้านสังคมมากขึ้นอันเป็นผลมาจากการบาดเจ็บทางจิตใจ การพลัดพรากจากพ่อแม่ การขาดความรักและการยอมรับนำไปสู่โลกทัศน์ที่บิดเบี้ยวและความตระหนักในตนเองของวัยรุ่น
เป็นที่ทราบกันดีว่าระดับความก้าวร้าวในวัยรุ่นเป็นสัดส่วนโดยตรงกับความภาคภูมิใจในตนเอง การดิ้นรนเพื่อความเป็นผู้นำและความรู้สึกเหนือกว่าผู้อื่นนั้นมีลักษณะเฉพาะด้วยความก้าวร้าวทางวาจาที่เด่นชัด ความก้าวร้าวทางคำพูดสามารถแสดงออกได้ว่าเป็นวิธีการป้องกันในกรณีที่วัยรุ่นรู้สึกไม่ปลอดภัยและรู้สึกเป็นศัตรูจากผู้อื่น
ต้องเรียนรู้ความก้าวร้าวทางคำพูดเพื่อควบคุม และอารมณ์ด้านลบจะต้องเปลี่ยนเป็นอารมณ์เชิงบวก ตัวอย่างเช่น ขอแนะนำให้กำหนดความตึงเครียดภายในและความรู้สึกเชิงลบในกีฬา กิจกรรมที่สร้างสรรค์และสร้างสรรค์นักจิตวิทยาแนะนำว่าอย่ายอมจำนนต่อการยั่วยุของผู้รุกรานและไม่ตอบโต้ด้วยการรุกรานทางวาจา