ผู้คนมักสับสนระหว่างอารมณ์กับความฉลาดทางอารมณ์ การปรากฏตัวของอารมณ์เป็นเพียงชุดพื้นฐานของจิตใจ แต่ความฉลาดทางอารมณ์นั้นเป็นความยืดหยุ่นของทรงกลมทางอารมณ์ของบุคคลอยู่แล้ว + ความสามารถในการแยกแยะระหว่างอารมณ์ของตนเองกับความรู้สึกและความรู้สึกของผู้อื่น + ความสามารถในการใช้ความรู้นี้ในการสื่อสาร EQ เป็นทักษะที่สามารถและควรเพิ่มพูน และคุณต้องเริ่มต้นด้วยการทำความเข้าใจขอบเขตทางอารมณ์ของคุณเอง
ที่น่าสนใจคือ เมื่อเร็ว ๆ นี้ เมื่อมองหาผู้จัดการระดับสูง พวกเขาให้ความสำคัญกับ EQ มากกว่า IQ นั่นคือความรู้ทางเทคนิคของผู้เชี่ยวชาญไม่ถือเป็นเกณฑ์หลักของระดับมืออาชีพอีกต่อไป คำว่าดาวพิษมีคำสแลงด้วย - "ดาวพิษ" นี่เป็นผู้เชี่ยวชาญที่ยอดเยี่ยมในสาขาของเขา ซึ่งปกติแล้วเป็นไปไม่ได้ที่จะให้ความร่วมมือผ่านบุคลิกภาพและจิตวิทยาของเขา แนวโน้มปัจจุบันในโลกของธุรกิจขนาดใหญ่คือการไล่คนเหล่านี้ออก
ในไม่ช้า หุ่นยนต์อัตโนมัติและปัญญาประดิษฐ์จะเข้าควบคุมการเชื่อมโยงการผลิตจำนวนมาก ในขณะที่มนุษย์จะยังคงเป็นศูนย์กลางเชิงกลยุทธ์ ผลผลิตของศูนย์ดังกล่าวจะขึ้นอยู่กับการสื่อสารที่ประสบความสำเร็จของคนจำนวนมากเป็นหลัก ในโลกอนาคต IQ จะไม่มีค่าอีกต่อไปหากไม่มี EQ ดังนั้นการลงทุนในความฉลาดทางอารมณ์จึงมีความสำคัญพอๆ กับการลงทุนในทักษะทางวิชาชีพของคุณ
