คนที่ทำงานในทีมมีประสิทธิภาพน้อยกว่าการทำงานด้วยตนเองมาก และสิ่งนี้ไม่ได้ขึ้นอยู่กับความซับซ้อนของงานเลย
คุณเคยสังเกตไหมว่าการทำงานให้เสร็จโดยมีคนเป็นคู่ คุณไม่ได้ทำให้ดีที่สุด? ในเวลาที่คุณต้องรับมือกับงานประเภทต่าง ๆ ด้วยตัวเอง คุณกำลังทำทุกอย่างที่เป็นไปได้ในอำนาจของคุณและอีกมากมาย นี่ไม่ใช่อุบัติเหตุ มีคำอธิบายสำหรับพฤติกรรมนี้ พฤติกรรมนี้ถูกกำหนดในโลกวิทยาศาสตร์ว่าความเกียจคร้านทางสังคมหรือผล Ringelmann
มันคืออะไรและใครคือ Ringelman? ง่ายมาก Ringelmann เป็นนักจิตวิทยาชาวฝรั่งเศสที่ทำการทดลองทางจิตวิทยากับผู้คนเมื่อประมาณร้อยปีที่แล้ว วัตถุประสงค์และภารกิจคือการพิสูจน์ว่าคนที่ทำงานเป็นทีมมีประสิทธิภาพน้อยกว่าการทำงานด้วยตนเองมาก และสิ่งนี้ไม่ได้ขึ้นอยู่กับความซับซ้อนของงานเลย
มีการทดลองที่น่าสนใจเมื่อหลายปีก่อน ด้วยเหตุนี้พวกเขาจึงนำกลุ่มคนซึ่งเรียกว่าวิชาทดลอง พวกเขาได้รับมอบหมายให้ยกน้ำหนักสูงสุดที่ทำได้ หลังจากนั้นคนก็ถูกแบ่งเป็นคู่และต้องทำแบบเดียวกันแต่เป็นคู่ ผลการทดลองทำให้นักวิทยาศาสตร์ตกใจ ยิ่งคนในกลุ่มมาก น้ำหนักแต่ละคนก็ยกได้น้อยลงเมื่อเทียบกับผลลัพธ์เมื่อพวกเขาทำงานด้วยตัวเอง ผลกระทบนี้เรียกว่าความเกียจคร้านทางสังคม
การอธิบายพฤติกรรมของมนุษย์นั้นง่ายมาก เพราะถ้าคนทำงานเอง เขาก็ไม่มีใครพึ่งใคร และเขาทุ่มเทสุดความสามารถ ทำงานเพื่อผลลัพธ์ แต่ถ้าคนทำงานเป็นทีม ตรรกะของเขาจะแตกต่างจากตรรกะของการทำงานอิสระมาก การทำงานเป็นทีม คนพึ่งพาคนอื่น มีคนจะทำอะไรเพื่อเขา เขาจะไม่สามารถทำมันให้เสร็จหรือไม่ทำให้ดีที่สุด และจะไม่มีใครสังเกตเห็นว่าเขาเป็นพวกฟิโลไนต์หรือไม่ดัดแปลง
เมื่อจำนวนผู้เข้าร่วมในกลุ่มเพิ่มขึ้น อัตราความสำเร็จของแต่ละคนก็ลดลง ดังนั้นทีมจากกลุ่มคนจำนวนมากจึงขัดขวางการพัฒนาส่วนบุคคลของบุคคลและไม่ได้ส่งผลดีต่อผลลัพธ์โดยรวมเสมอไป นี่คือการทำงานของจิตมนุษย์ บางครั้ง เพื่อให้ได้ผลลัพธ์สูงสุด ผู้บังคับบัญชาไม่ควรจัดกลุ่มพนักงาน มิฉะนั้น พวกเขาจะผ่อนคลาย นี่คือวิธีการจัดระเบียบชีวิต มีปรสิตจำนวนมากในทีมที่ไม่ทำงาน แต่รู้วิธีทำกิจกรรมที่มีพลังอย่างชำนาญ ในขณะที่บางคนทำงานหนักมาก แต่งานของเขาถูกมองข้ามและมักไม่ชื่นชม
ไม่มีเทคโนโลยีทางสังคม การฝึกอบรม หรือทัศนคติใดๆ ที่สามารถทำลายความคิดของมนุษย์ได้ ผู้จัดการควรคำนึงถึงปัจจัยนี้ในงานของตนและสรุปว่าค่าสัมประสิทธิ์ส่วนบุคคลของความสามารถของพนักงานอยู่ในกลุ่ม