น่าเสียดายที่เป็นการยากที่จะประกันสถานการณ์ความขัดแย้งที่เกิดขึ้น พนักงานเกือบทุกคนมีส่วนร่วมในความขัดแย้งหรือสังเกตเห็นว่าความสัมพันธ์ระหว่างเพื่อนร่วมงานแย่ลง หลายคนในสถานการณ์เช่นนี้ไม่ได้คิดหาวิธีระงับข้อพิพาทที่เกิดขึ้น แต่เป็นการดีกว่าที่จะเข้าใกล้เรื่องอื้อฉาวอย่างมีสติและไม่ยอมแพ้ต่ออารมณ์
ต่อไปนี้คือแนวทางบางประการที่จะช่วยคุณหลีกเลี่ยงไม่ให้ความสัมพันธ์ของคุณกับเพื่อนร่วมงานตึงเครียด
- เลือกสถานที่ทำงานที่เหมาะสม สัดส่วนที่เหมาะสมของความขัดแย้งเกิดจากความไม่พอใจของพนักงาน ตัวอย่างเช่น พวกเขาอาจไม่พอใจกับเงินเดือนเพียงเล็กน้อยหรือความเป็นไปไม่ได้ในการเติบโตของอาชีพ โปรดจำไว้ว่าก่อนการจ้างงานผู้สมัครสามารถชี้แจงข้อมูลนี้ได้ ดังนั้นจึงเป็นเรื่องโง่ที่จะตำหนิผู้อื่นถ้าคุณไม่ดูแลอนาคตของตัวเอง
- ตรวจสอบความรับผิดชอบในงาน ความไม่รู้หน้าที่มักนำไปสู่ความขัดแย้ง ปฏิบัติตามคำแนะนำและปฏิบัติหน้าที่โดยสุจริตทุกหน้าที่ที่ได้รับมอบหมายให้ดำรงตำแหน่ง อย่าให้พนักงานมอบหมายงานที่ต้องแก้ไขด้วยตนเอง
- รับฟังความคิดเห็นของผู้อื่น แต่ละคนมีมุมมองของตัวเอง คุณเพียงแค่ต้องสามารถฟังเพื่อนร่วมงานได้ ทุกสถานการณ์เป็นส่วนหนึ่งของเวิร์กโฟลว์
- ขจัดสาเหตุที่เป็นไปได้สำหรับการกำเริบของความสัมพันธ์ เช่น สุภาพและตรงต่อเวลา
- หลีกเลี่ยงการนินทา ตามกฎแล้ว การนินทาก่อให้เกิดความขัดแย้งระหว่างบุคคล ถ้ามันง่ายพอที่จะขจัดเหตุการณ์ที่ไม่พึงประสงค์ในที่ทำงานความขัดแย้งกับบุคคลจะคุกคามความสัมพันธ์ที่แย่ลง
หากมีสถานการณ์ขัดแย้งกับเพื่อนร่วมงาน ควรดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- ละเว้นจากการแก้แค้น นี่ไม่ได้หมายความว่าคุณจะต้องทนดูถูกดูหมิ่นที่อยู่ของคุณ หากพนักงานต้องการยั่วยุให้เกิดความขัดแย้งมากขึ้น ให้หยุดการสื่อสาร
- อย่าพูดถึงเรื่องนี้กับเพื่อนร่วมงานคนอื่นเพราะคำนี้อาจตีความผิดและส่งต่อไปยังพนักงานที่ขุ่นเคืองได้
- หลีกเลี่ยงปฏิกิริยาทางอารมณ์ เห็นด้วยว่าการลาออกจากงานโปรดเพราะเหตุขัดแย้งครั้งเดียวคงเป็นเรื่องโง่ และอย่าร้องไห้ต่อหน้าพนักงานขององค์กร ถ้าน้ำตาเข้าตาก็ไปอาณาเขตที่เป็นกลาง สิ่งนี้จะช่วยให้คุณสงบสติอารมณ์และไตร่ตรองถึงสิ่งที่เกิดขึ้น
- พูดคุยกับผู้จัดการ บางครั้งคนที่โกรธเคืองพยายามใส่ร้ายเพื่อนร่วมงาน ในกรณีนี้ คุณควรติดต่อหัวหน้างานของคุณทันที ควรสังเกตว่าสถานการณ์นี้ลดประสิทธิภาพของทีม